年轻的女民警争分夺秒寻找一枚曲别针，因为此时北京85岁的李女士的手机正在被诈骗分子远程操控，银行账户里的养老钱随时都有被转走的危险。好在最终民警取出了电话卡，从诈骗分子手中抢回了对手机的控制权，保住了李女士的养老钱。那么骗子是利用什么手段能远程操控别人的手机？

　　当天下午，85岁的李女士接到了一个电话，对方自称抖音平台的客服。

　　受害人 李女士：说你是抖音的会员，你欠费欠800块钱。今天是交钱的最后一天，你要不交就要扣你钱，每个月都交这钱。我说我根本不入会员，你是谁啊？ 他说我是抖音的客服。我说那你找错人了。他说没找错，然后他说我的名字，说我的手机号，说我的身份证号，都对。

　　听到对方准确说出了自己的多个信息，李女士觉得有可能是自己误开了会员。这时对方告诉她，如果现在取消会员，就不会被扣费了。

　　在对方的诱导下，李女士下载了所谓的用于取消会员的软件，并根据对方的指示进行操作。在这期间，她浑然不觉自己的手机已被对方远程控制。

　　受害人 李女士:  我说不行操作不了，他说你把手机翻过面儿来对着我，我说翻过面对你，你也看不见我手机上的内容。他说你找一块镜子，对着镜子他说他能看见手机屏幕的内容。后来我一想肯定是有问题，哪有这样的客服。

　　此时李女士的手机已经无法操作，感觉到事情不对的她，赶紧用家中的座机拨打了110报警电话，接到报警后民警立即赶到了现场。

　　北京市公安局丰台分局太平桥派出所民警 胡梦瑶：她的手机一直处于黑屏的状态，上面还有一些会议进行中之类的话语，指纹识别以及强制关机等操作，均没有办法把手机停止控制。这时候我就赶紧拿着手机要了一个曲别针把手机卡取出来了。手机卡取出来之后，这个手机直接恢复了操作。

　　诱骗照镜子 实为获取后置摄像头拍人脸信息

　　我们看到李女士的手机被诈骗分子屏幕共享才出现了钱险些被转走的风险，那么这个过程中，骗子让她找一块镜子，照镜子这到底是什么招数呢？

　　民警说，当嫌疑人通过涉诈App共享了当事人的手机屏幕，获取到密码，验证码等信息后，接下来就会想方设法把她银行账户里的资金转出，此时就需要用到手机银行。但是手机银行首次登录时，都需要人脸识别来验证身份。民警分析，嫌疑人诱导李女士去照镜子，就是为了获取她的人脸信息。

　　北京市公安局丰台分局反诈中心民警 孙宇：其实这是一个障眼法，从一开始的时候，这个嫌疑人就已经屏幕共享了能够看到事主手机屏幕的所有信息，他的真实目的是获取（用后置摄像头拍摄）事主的人脸信息，以便于去登录事主的手机银行进行后续的转账汇款。

　　民警说，还好李女士及时醒悟，没有让嫌疑人骗取到人脸信息，否则后果不堪设想。

　　断网拔卡 警方支招远程控制如何紧急处置

　　民警帮助李女士检查手机发现，不仅被安装了具有屏幕共享功能和远程锁屏功能的涉诈软件，还被远程下载了多个手机银行。那么李女士的手机是如何被屏幕共享的？被屏幕共享后，手机会是什么样子？如何及时处理？再来看民警一一解答。

　　民警告诉记者，与正规应用商店下载的会议软件不同，诈骗分子研发并诱导受害人下载的涉诈App，由于带有木马病毒，当事人一旦下载，除了手机屏幕会被一览无遗之外，手机的控制权还将被对方远程接管，从而导致手机黑屏无法操作。

　　北京市公安局丰台分局太平桥派出所民警 胡梦瑶：如果手机出现这样的情况，控制权已经被对方接管了，在这个状态下我们是对手机进行不了任何操作的，包括点击、关机这类操作我们都是没有办法完成的。您可能会觉得出现这样的页面并不可怕，如果有人操作我卡里的钱转出，我能收到验证码或者提醒，但是实际上我们在这个（黑屏）页面下什么都看不到，只有对方可以看到我们手机的各种提示。

　　民警提示，手机一旦被远程控制，请您务必做到以下几点，从而避免进一步的损失：

　　第一点一定要拔掉手机的SIM卡

　　第二点关掉家中的路由器

　　第三点冻结银行卡

　　第四点查杀一下是否还有木马病毒

　　最后去银行，修改一下银行卡密码