导 读

　　铁路部门从6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围。截至目前，高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。更加智能的新型高铁宠物专用运输箱将在近期投入使用。

　　“待一会儿就好了哈，一会儿就回去了！”下午3点多，在中铁快运北京南站营业部，乘客王先生把自己的爱宠——4岁多的蓝猫果冻轻轻放进专门的高铁宠物运输箱。他们即将乘坐G1077次列车前往青岛站。在4小时50分钟的旅程里，运输箱将放置在列车车厢相对独立的快运柜，最终和主人一同抵达目的地。王先生说，自己在网上一看到高铁宠物托运范围扩大到家乡青岛的消息，就立马选定了这趟列车。“之前出远门，只能把猫自己放在家里，还得找人专门过去照顾，不太放心。现在我出远门就可以直接带着猫一起走。看到这个宠物运输箱里放了冰板降温，可以显示湿度、温度等信息，而且还有监控，很安心。”

　　王先生办理宠物托运服务/记者拍摄

　　王先生把猫咪果冻放进高铁宠物运输箱/记者拍摄

　　从4月8日高铁宠物托运服务实施以来，截至目前，中铁快运北京南站营业部共办理宠物托运375单，订单数量逐步增长。6月20日起，铁路部门把高铁宠物托运试点服务范围扩大到市场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等高铁线路部分区段，新增北京西、郑州东、青岛等20座车站和G335次、G1377次等列车。

　　截至目前，高铁宠物托运服务已经覆盖8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。中铁快运股份有限公司北京南站营业部业务经理刘佳介绍，铁路部门对高铁宠物托运服务进行了一系列的优化升级。因为夏天的天气比较炎热，他们完善了卫生防疫的措施，优化了消毒和清洁的流程。此外，他们跟宠物医院和宠物医生建立了联动机制。如果宠物在托运的过程中出现应激或者异常的情况，宠物押运人员可以及时和宠物医生联系，进行一个妥善的处置。

　　铁路部门高铁宠物托运试点服务新增的站点/源自中国铁路微信公众号

　　此外，更加智能的新型高铁宠物专用运输箱将在近期投入使用。这款运输箱新增隐藏式摄像头等功能，对宠物更加友好。中铁快运股份有限公司北京南站营业部工作人员张楠介绍，之前的摄像头是凸起的，有的宠物会在箱体内进行啃咬或者碰撞，导致监控角度需要押运人员随时进行调整。新的箱体在宠物箱内部的顶端，设置了隐藏式的摄像头，宠物在箱子里的活动范围会更大一些。而且，现在观测的主体以集成箱体为主，免去了上一代运输箱需要用手机APP来进行观察的情况。再次，如果遇到突发事件，需要应急打开箱门的时候，在箱体的下侧还设置有一个紧急按钮。

　　下一步，铁路部门将根据市场需求，进一步扩大高铁宠物托运服务的业务范围，并广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务。

　　新型高铁宠物专用运输箱/记者拍摄

　　记者 王楠、 编辑 朱艳婷、 主编 程艳

　　编辑：刘慧明

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