近日

　　家住武汉市蔡甸区锦绣豪园小区的

　　75岁的独居老人刘玉（化名）

　　在家晕倒失去意识

　　12小时后醒来

　　睁眼一看周围全是不认识的人

　　……

　　救助电话，跨国接力

　　5月7日下午6时许，

　　蔡甸区锦绣豪园小区，

　　在家做饭的王红荣

　　接到了邻居刘玉的求助电话，

　　她赶到后发现

　　刘玉已经瘫倒在沙发上，意识模糊。

　　制图：韩慧玲 孙重阳

　　慌乱中的王红荣拨打了

　　刘玉女儿小肖的电话。

　　远在美国的小肖向姨妈求助，

　　已迁居上海的姨妈想起，

　　打过几次武汉市民热线都是有求必应，

　　立刻拨打了027-12345。

　　武汉市民热线的工作人员

　　迅速把求助内容转给小区所在社区。

　　由于社区工作人员已经下班，

　　临时赶到小区需要时间，

　　救助的接力棒交给了

　　当天值夜班的小区保安刘利。

　　刘利赶到老人家中，

　　拨打了120和派出所民警电话。

　　“不算啥事，少睡点觉的事”

　　58岁的刘利是哈尔滨人，

　　在锦绣豪园小区做保安已有五年。

　　“我们有预案的，

　　紧急情况发生之后要怎么做。”

　　在等待救护车的间隙

　　刘利一边叮嘱同事

　　等救护车来后快速引导，

　　一边向小区业委会副主任张建卫

　　报告了这起突发情况。

　　挂完电话后，

　　刘利发现张建卫给自己转了3000元，

　　让送老人就医用。

　　救护车来后，

　　民警、刘利、王红荣和社区工作人员

　　合力将老人刘玉抬上了车。

　　晚上8时25分，

　　老人被送到了医院抢救，

　　刘利忙着挂号、缴费、办手续。

　　经过两个多小时抢救，

　　当晚，刘玉脱离生命危险。

　　主治医生介绍，

　　刘玉老人患有肺癌，

　　昏迷的原因是做了射波刀之后

　　水肿加剧引起的。

　　当时送医很及时，

　　如果水肿没控制住会有生命危险。

　　晚上11时，

　　刘利终于能坐下来，

　　买了碗泡面当晚饭。

　　由于一时找不到护工，

　　刘利主动在医院陪了老人一晚，

　　困了就在病房外走廊的座椅上睡一会儿。

　　深夜，

　　社区负责人给他发来信息表达感谢，

　　刘利回复，

　　不算啥事，少睡点觉的事。

　　把老人当母亲看待

　　刘利当过兵，

　　退役后曾就职于哈尔滨一家国企，

　　11年前来到武汉，

　　开过饺子馆，

　　后来到了小区当保安。

　　6月16日，保安刘利在小区门口值守。记者蔡欣星 摄

　　刘利一家三口租住在锦绣豪园小区，

　　他不仅是小区的保安，

　　保洁、绿化、维修的活他都干。

　　今年，小区成立了业委会自治，

　　热心肠的刘利

　　被大家留在小区继续工作。

　　年轻时的刘利就有一副热心肠。

　　曾在哈尔滨街头救下一位

　　路遇歹徒身中十多刀的女士，

　　被授予了“哈尔滨市

　　见义勇为先进分子”荣誉称号。

　　来武汉十多年，

　　刘利的父母都是弟弟一家人照顾，

　　他说，每一次母亲晕倒、住院，

　　他都不在身边。

　　“那天送老人去医院，我就在想，

　　我就当她是妈妈，

　　我是在做一个儿子该做的事。”

　　5月10日，

　　小肖从国外赶回武汉时，

　　母亲已经脱离危险。

　　她给刘利转账666元表达感谢，

　　刘利没收，

　　想请刘利吃顿饭，也被他婉拒了。

　　小肖此前向刘利转账表达感谢，刘利未收。

　　6月17日，

　　小肖启程返回美国的前一天，

　　特意去了一趟社区，

　　既是表达感谢，

　　也希望社区工作人员能多关注独居的母亲。

　　刘玉和女儿已在物色养老院，

　　尽管母女两人对住什么样的养老院

　　还没达成统一，

　　但或许这是最合适的选择。

　　独居老人该如何养老

　　根据2020年第七次全国人口普查结果，单独居住的老人较第六次全国人口普查增长了约6.5%。像刘玉这样的独居老人越来越多，一个无法回避的问题是谁来照顾他们：是居家？到养老院？还是通过社区居家养老服务来养老？

　　去年，武汉出台的《关于加快推进新时代养老服务体系建设若干措施》提出，构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。记者了解到，上述政策出台后，武汉不少地方都有探索。比如，有街道联合社区卫生服务中心，为高龄独居老人建立健康档案，定期上门进行免费体检；也有地方由政府出资购买服务，社工提供陪诊服务。

　　武汉市2025年民生实事项目中，包括为1万名以上独居老人配置红外探测器、烟雾报警器等安全监护设备，新建社区老年人服务中心（站）、农村老年人互助照料活动中心（服务点）、老年人助餐点等养老服务设施120处以上。

　　转自| 武汉发布

　　记者| 蔡欣星