哄抢“labubu”引发打架等事端,律师:或违反这些法规

2025-06-14 09:33来源: 澎湃新闻

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  近日,泡泡玛特推出Labubu新系列盲盒,多地出现排队抢购该盲盒的现象。社交平台流传的视频显示,有人为了抢购泡泡玛特盲盒而打架。

  6月13日,网上流传的视频显示,在一处商场内的泡泡玛特自动贩卖机旁,多人发生冲突,有扭打行为。网传消息称,此事是多名黄牛和排队的顾客发生冲突。

  据青岛广播电视台报道,该打架事件发生在江苏扬州的吾悦广场,有目击者称,当时商场尚未开门,三男三女从吾悦广场的员工通道进入商场,进入商场就在泡泡玛特机前排队,一直霸占机器狂买labubu,挡住二维码不让在后面排队的顾客扫码购买,从而与后面排队的顾客发生冲突。事发后,有人报警,警察把涉事双方所有人都带走了。对此,吾悦广场工作人员称,商场没有专门的员工通道,他们可能是从地下停车场坐直梯进入商场。后面,商场会采取相应措施。

  澎湃新闻注意到,近年来,泡泡玛特推出的潮流玩具受到年轻人追捧,也带动泡泡玛特公司的股价一路飙升。但不容忽视的是,多地出现排队抢购泡泡玛特盲盒的现象,“黄牛抢购问题”一直被外界诟病。在二手市场,泡泡玛特潮流玩具也被高价转卖。

  公开报道显示,前不久,泡泡玛特推出的Labubu系列盲盒,英国、印尼等地也出现消费者为了抢购该盲盒而发生口角和肢体冲突,引起外界关注。

  针对泡泡玛特盲盒出现的“黄牛抢购甚至引起打架”乱象,黄牛需承担哪些责任?生产经营企业是否需要担责?

  陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师对澎湃新闻表示,在泡泡玛特盲盒抢购引发的打架事件中,涉及企业与消费者、黄牛之间,以及消费者与黄牛之间的法律关系,相关主体需承担不同的法律责任。首先,企业与消费者之间均存在买卖合同关系。企业有责任维护正常销售秩序,保障消费者安全购物环境。若企业未采取合理措施防范此类冲突发生,如在明知黄牛常哄抢情况下未安排足够安保,可能因未尽到安全保障义务,面临消费者就人身伤害或财产损失提出侵权损害赔偿的诉求。其次,企业对其盲盒产品享有知识产权,若黄牛存在换盒、售假等行为,企业可追究其侵权责任。

  赵良善认为,黄牛若通过正常购买途径批量囤货再高价转售,虽不构成明显侵权,但可能违反反不正当竞争法,扰乱市场秩序。若为抢购盲盒采用哄抢、殴打劝阻者等暴力手段,根据《治安管理处罚法》规定,可能面临拘留、罚款等处罚;情节严重构成犯罪的,依据《刑法》规定,可能构成故意伤害罪、寻衅滋事罪等,需承担刑事责任。

  赵良善表示,若消费者为抢购盲盒参与打架,或者互殴,同样可能面临治安管理处罚法的处罚。若消费者不慎从经营者或黄牛处购买到假冒盲盒或遭遇欺诈等情况,可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,要求经营者或黄牛承担退货退款、赔偿损失等责任。

  广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋律师表示,在抢购泡泡玛特盲盒时,若黄牛霸机殴打消费者,该行为涉嫌违法甚至犯罪。一般情况下,这类故意伤害或者恐吓他人的行为违反了《治安管理处罚法》第四十三条的规定,公安机关可以对行为人进行行政处罚,如拘留和罚款;如果导致他人构成轻伤以上(含轻伤)后果的,则行为人涉嫌构成故意伤害罪,需要承担相应的刑事责任。作为消费者,因在商场消费的过程中受到的伤害,可以要求实施伤害的人承担侵权责任,也可以依据《民法典》第1198条的规定,要求商场承担未尽安全保障义务的侵权责任。

  廖建勋还表示,作为盲盒的经营者,首先要尽到最基本的安全保障义务,保障每一位消费者的人身和财产安全;其次,经营者还要有合理的措施杜绝或减少黄牛霸机抢购商品的行为,以免对其他消费者造成不公平对待。

  记者 陈绪厚 朱轩

[责任编辑:崔珍妮]
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