近日
一条“工资3万元以下的员工
无需做情绪管理”
的职场心态微博
引发热议
微博内容为一张聊天记录
和“一个人的工资决定
这个人对待工作的态度”的对应表
直指当代职场人的心态焦虑
对此
有些网友认为
低收入者无需承担情绪劳动成本
一分价钱一分货
但也有网友认为
无论月薪3千元还是3万元
都需要情绪管理
这是职场的基本素质
不管月薪3千元还是3万元
都会在工作和生活中
面临不同的压力
包括家庭的负担
客户的刁难
上级的批评等等
一旦情绪累积到一定程度
人都可能有精神崩溃的时候
但越是这种时候
越是要学会与自己的情绪打交道
不乱撒气
这确实是现代职场的必修课
情绪稳定的员工
一般来说都能更好地应对
工作中的各种任务和突发状况
这样的人
获得更高收入和
晋升机会的可能性也会更高
反之
动辄甩脸的人
恐怕职场里的机会也会少很多
企业也应该站在人性化的角度
关注员工的心理健康和情绪状况
提供更多的减压渠道
必要的时候
可以提供资源支持
从企业文化入手
帮助员工应对情绪劳动带来的挑战
有的时候
员工可能只是需要一个情绪出口
未必与工资高低有关
这是“工评”的分割线
情绪管理与否与薪资无关
情绪是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应。也就是说,只要是人,在遇到现实问题时,都会有情绪。月薪5000元的人,可能在为房租、生活开销发愁,工作中还要应对客户的要求、上级的批评;月薪3万元的人,或许面临着更高的业绩指标、复杂的人际关系和职业发展的瓶颈;外卖小哥风里来雨里去,面对超时罚款和客户差评,没有情绪不现实;企业高管为了拿下项目,熬夜加班、四处应酬,压力同样如山。生活从不会因为收入低就网开一面,也不会因收入高就额外开恩,不同的只是压力的形式,情绪管理的需求是共通的。
情绪管理是职场的基本素养。不可否认,低薪岗位常面临“情绪劳动绑架”的结构性矛盾:顾客情绪转嫁、绩效高压与薪资不匹配形成三重挤压。但将情绪管理视为“奢侈品”,实则陷入了“生存困境”的认知陷阱。心理学研究证实,情绪稳定的员工,工作效率更高,能更好地应对突发状况。一个在工作中频繁情绪失控的人,即便薪资微薄,也会影响团队氛围和工作进度。就像咖啡店的店员,如果因为一点小事就和顾客争吵,不仅会砸了店铺的招牌,自己也可能面临失业。相反,懂得控制情绪的员工,能在职场中赢得更多机会。在与客户沟通时保持耐心,在团队协作中控制负面情绪,这些看似简单的情绪管理能力,往往是职场晋升的隐形阶梯。
月薪3万元以下不用做情绪管理,这一观点纵然反映出职场中情绪劳动与收入不对等的现实困境,如低薪岗位常面临高强度的情绪劳动,却得不到相应的报酬和尊重,但我们更应该意识到,决定薪资高低的,是专业技能、工作能力等基本技能。情绪管理本身就是一种软实力,它能帮助我们更好地发挥专业技能,提升工作表现。
情绪管理是一场自我修行,是每个人都需要掌握的生活智慧。无论月薪多少,都应学会与情绪和谐相处,让稳定的情绪成为我们在职场和生活中披荆斩棘的有力武器,而非被情绪左右,错失前行的方向。
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全国总工会微信公众号综合工人日报客户端、中工网(作者 朱兰英)
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