近日，家住重庆九龙坡区的黄女士遭遇电信网络诈骗，手机被远程控制。民警赶到现场后，通过取卡、断网、挂失银行卡等一系列操作，及时为其保住了20万元。

　　图片由AI生成

　　事发当天下午，重庆市公安局九龙坡区分局石桥铺派出所接到分局智侦中心特危预警指令，辖区居民黄女士疑似遭遇电信网络诈骗，且一直与对方保持通话。黄女士轻信冒充短视频平台“客服”的骗子，以“帮助取消收费会员”为由，下载了远程控制软件并泄露银行密码。骗子发现其卡内余额不多后，转而操控其手机，诱导黄女士在贷款软件申请20万元贷款。

　　民警赶到时，黄女士手机屏幕正被远程操控闪烁，停留在贷款确认界面——距放款仅一步之遥。民警果断接过手机，迅速取出内存卡、断开家中网络，切断操控通道，并卸载可疑软件。及时制止了黄女士的贷款。

　　民警介绍，这是一种典型的冒充客服诈骗，先骗共享屏幕转走存款，再利诱其贷款。

　　警方提醒：近期冒充客服诱导屏幕共享诈骗高发，市民请务必牢记官方客服绝不会要求下载远程控制软件；涉及转账、贷款务必官方或当面核实；建议安装国家反诈APP并关闭境外来电。如遇手机被远程控制，立即取卡、断网，第一时间修改泄露密码并报警！

　　重庆之声 ‍‍‍‍‍‍周露晗、谭玉玺