近两年，在北京市西城区德胜街道黄寺大街24号社区，一户7楼居民不仅将捡拾的各类废品塞满家中，还把楼道堆得满满当当，逼得邻居搬走，导致楼内臭气熏天、蚊蝇滋生，更造成了严重的消防安全隐患。

　　5月19日下午，记者来到北京市西城区德胜街道黄寺大街24号社区，找到了捡拾废品的住户，眼前的一幕着实夸张：从6楼开始，各类废品沿着楼梯肆意堆放，就连楼梯扶手都晾着用过的纸巾，7楼的两个入户门前，摞着一人多高的纸箱子。天气炎热，垃圾腐败导致地面湿滑粘黏、空气污浊难闻，让人无处下脚，难以呼吸。

　　这些废品都是61岁的女子张某堆放的，2022年，张某和女儿搬到这里居住，房子是女儿承租的单位公房。第二年，张某开始显露捡拾废品的习惯，第三年变得严重，引发邻居多次投诉和报警。

　　张某捡拾的废品并非纯粹为了囤积，她自己有一台秤，先整理好、称好斤两再去卖，还必须以她的重量为准，不然就会投诉废品收购站。

　　为了帮助张某改掉不良习惯，社区还请来心理疏导老师，面对面深谈，并通过张某的女儿做母亲的思想工作，但都收效甚微。

　　面对劝导教育和协助清理，张某拒绝配合、屡教不改。为彻底消除隐患，5月19日下午，街道、社区联合消防、城管和公安等部门督导物业开展强制清理工作。此时，张某正在楼道里整理废品，看到工作人员过来，她一下子慌了。

　　20分钟后，楼道里的废品垃圾被彻底清理干净，足足装满了17个编织袋。最后，消杀人员上楼喷撒药水，不留下卫生死角。完成清理行动后，在社区居委会，参与各方召开总结会，分析经验教训。

　　除了明确物业的责任及义务，胡军也建议社区用温暖化解张某的敌意。

　　记者：王新华