记者今天从国铁集团了解到，铁路端午假期运输自5月30日启动，至6月3日，共5天时间，预计客流最高峰为5月31日。假期运输首日火车票今天（16日）开始发售。

　　今年端午假期从5月31日至6月2日。铁路端午假期运输提前延后各一天，方便旅客错峰出行。旅客可在12306网站或手机客户端提前预填信息，并提前了解各车站的车票起售时间。

　　假期运输期间，全国铁路实行高峰运行图。在热门线路和时段，通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等方式增加运力投放。

　　铁路方面提醒，假期旅客出行高度集中，部分时间段较好、运行时间较短的热门车次可能存在需求“扎堆”、票额紧张的情况，旅客可选择购买非紧张时段车票，或使用候补购票、同车接续、中转换乘等功能购票。除铁路12306系统外，车站仍保留人工售票窗口和现金服务，为老年旅客和脱网人群提供便利。

　　这份端午假期购票日历请收好

　　预填信息快速购票

　　在火车票起售当日页面

　　点击购票信息预填

　　旅客即可提前选择

　　乘车人、预选车次、预选席别

　　火车票起售时

　　便可快速提交订单

　　选座、选铺服务

　　上铺？中铺？下铺？

　　如何查询到可以选择铺位的车次？

　　如何选取心仪的铺位？

　　一起学起来

　　候补购票

　　打开铁路12306App

　　在购票界面点击候补

　　按照需求添加不同的车次和席别

　　即可进行候补购票

　　临时乘车身份证明

　　如果不小心丢失身份证件

　　那该怎么办呢？

　　不用慌

　　可以申请临时乘车身份证明

　　如果在操作过程中

　　遇到任何问题

　　都可以拨打

　　铁路12306客服电话进行咨询

　　转自：央视新闻客户端