游客满意度超96%!九寨沟景区调度能力太强火上热搜!

2025-05-06 07:26来源: 封面新闻

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  封面新闻记者 王祥龙 图据九寨沟景区管理局

  5月4日晚,一则“九寨沟的调度能力太强了”的微博话题冲上热搜,游客对九寨沟景区管理水平的评价,引发了众多网友共鸣。

  据记者观察,近几年的大假期中,网友对九寨沟景区调度能力的赞誉频繁引发关注。九寨沟的高质量服务如何炼成?5月5日,九寨沟景区管理局发文表示,景区凭借精细化管理和高质量服务,成功应对客流高峰,为游客打造了一场“山水共美、秩序同行”的文旅盛宴。

游客满意度超96%!九寨沟景区调度能力太强火上热搜!

  观光车秩序井然

  精细化管理方面,九寨沟管理局通过升级“智慧管理”系统,构建动态监测网络,实时追踪游客在景区分布情况,精准实施“实时分流”策略,优化游客在景点的分配。

  景区创新推出的门票管理“候补机制”,有效遏制黄牛倒票,保障游客公平购票。景区内380余台观光车成“珍珠链式”运输矩阵,配合人车分流措施,显著缩短游客排队等待时间,高峰时段游览秩序井然。

游客满意度超96%!九寨沟景区调度能力太强火上热搜!

  景区工作人员服务

  高质量服务方面,九寨沟管理局及时部署“五一”假期九寨沟旅游服务保障方案,抽调机关干部职工下沉景区一线各点位,与县局司镇各涉旅单位紧密联动,全力做好各项服务保障工作。

  在景区入口、观光车站点、核心景点等关键位置,均有工作人员和志愿者进行疏导,引导游客有序游览,确保节日期间游客安心、舒心、放心游览。

  诺日朗服务中心30余家品牌餐饮不间断作业,满足游客多样化需求。“五一”当天,九寨沟管理局联合九寨沟县推出“文化炫彩九寨沟 五一欢歌颂劳动”非遗民俗文化展演活动,既分流入沟游客排队压力,又赋予等待时间文化附加值,让游客的等待变成了收获。

游客满意度超96%!九寨沟景区调度能力太强火上热搜!

  游客在游览中

  值得一提的是,景区官方微信、抖音、微博、旅游咨询电话等实行24小时值班制,与游客积极互动,详细解答游客问题。同时,为全面了解游客需要,假日期间景区共发放游客满意度问卷调查表700份,游客满意度在96%以上,为假日领导小组管理决策提供科学依据。

  精细化管理和高质量服务带来了良好的游览秩序。九寨沟管理局科学预判游客旅游高峰时段及人数,制定更加完善的门票候补机制,进一步保障游客合法权益,维护良好游览秩序。

  景区每日游客接待量始终控制在4.1万人次的最佳舒适阈值,既彰显了世界遗产地的管理智慧,更诠释了现代文旅“流量与体验共生”的可持续发展之道。针对未预定到门票的游客朋友,景区做好分流措施,提前发布通告,提醒大家错峰出行或选择到景区周边游玩,同时加强现场疏导等措施,确保了游览秩序。假日期间,景区实现“三无”目标。

  据九寨沟管理局消息,5月5日,景区共接待游客10097人次,同比增长48.02%。“五一”假期期间,九寨沟共接待游客15.49万人次,同比增长40.56%,接待入境游客3296人次,同比增长70.60%,其中外宾增长88.75%。

[责任编辑: ]
阅读剩余全文(
为你推荐
经过三年多建设,新的世界第一高桥——贵州花江峡谷大桥于9月28日正式建成通车。
29
青海湟中“银铜器制作及鎏金技艺”已有上百年历史,2011年,该技艺列入第三批国家级非物质文化遗产名录。
29
近日,位于内蒙古呼伦贝尔市境内的大兴安岭西坡地区秋意正浓。
29
当晚,“世纪璀璨——无人机灯光秀”表演在上海世纪公园举行,1000架无人机在世纪公园镜天湖上空组成“国庆快乐”“盛世华诞 家国同庆”“浦东欢迎您”等字样和玉兰、荷花、梅花等花卉图案,在国庆假期即将到来之际,为市民游客献上一场视觉盛宴。
28
9月27日拍摄的兴安盟科尔沁右翼中旗五角枫生态旅游景区秋景(无人机照片)。近日,内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗五角枫生态旅游景区秋意渐浓,景美如画。近日,内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗五角枫生态旅游景区秋意渐浓,景美如画。
28
9月27日,京哈高速公路绥中(冀辽界)至盘锦段改扩建工程项目通车。9月27日,京哈高速公路绥中(冀辽界)至盘锦段改扩建工程项目通车。9月27日,京哈高速公路绥中(冀辽界)至盘锦段改扩建工程项目通车。
28
9月26日,“2026届上海高校毕业生秋季校园招聘会暨长三角联合招聘会”在上海交通大学闵行校区举行。
27
9月26日,雨后的贵州花江大峡谷云雾笼罩,花江峡谷大桥如同“钢铁巨龙”腾跃峡谷之上。
27
9月25日,2025年“祝福祖国”巨型花篮正式完工,亮相天安门广场与市民共度佳节。
27
这是9月25日晚在北京航天飞行控制中心屏幕上拍摄的神舟二十号乘组航天员陈冬在空间站组合体舱内工作的画面。
26
载入更多资讯
返回
返回

点击右上角微信好友

朋友圈

点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮

点击右上角QQ

点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮