5月1日晚上

　　深圳北站的监控拍下这样一幕

　　一位母亲冲向出站口

　　一把抱住刚下车的女儿

　　两人相拥而哭

　　原来14岁的女孩小林（化名）

　　独自乘高铁从长沙来深

　　却因坐过站“意外游”到了香港西九龙

　　导致手机没有信号

　　与母亲黄女士（化名）失联

　　于是深圳铁路公安紧急出手

　　梁警官

　　深圳北站派出所三级警长

　　黄女士的女儿从长沙独自一人坐高铁到了深圳后，由于人流量比较大，或者她没有听到下站的广播，导致她直接坐过站，到了香港西九龙。由于内地的电话卡到了香港没有信号和网络，所以小孩过了福田站以后，完全处于一个失联的状态。

　　多方接力

　　将孩子“闪送”回家

　　当时，黄女士在出站口等候近40分钟迟迟未见到女儿，非常着急，便立即向正在车站广场上巡逻的深圳北站派出所民警求助。

　　梁警官

　　深圳北站派出所三级警长

　　当时黄女士在现场找到我们后，我们第一时间联系了前方的西九龙站派出所，那里的民警也非常给力，很快在站台就找到了孩子，并且联系了当时返程深圳北的列车长，将她一起送了回来。

　　列车长在列车上询问小林，确定了之后，很快将孩子送回。

　　列车长刘童鑫表示，小孩子是第一次独自乘坐高铁，由于高铁有政策，14岁以下的儿童不能单独乘车，但小林年龄正好满了15岁，所以她才能独自坐过来。但因为没有经验，因此出现了纰漏。当时她在现场也是非常的着急。

　　为确保乘客安全  列车车长临机决断

　　据列车长介绍，出现像小林这样特殊过站的情况，按照列车一般的办理程序，车长应当要把小林交至香港西九龙站，再由西九龙站安排另外的车次帮助小林返深。

　　但列车长考虑到小林的年龄较小，五一劳动节放假期间车站和列车的客流都非常大，过境之后通讯工具也没有信号，所以为了确保绝对的安全，他决定不办理车站交接，直接安排小林在乘务员的座位上坐着，让她跟随折返车次回到深圳北站，与母亲团聚。

　　接到女儿后，母女两相拥而泣，随后黄女士不断地向列车长表示感谢。

　　民警提醒

　　节假日期间应当更加提高出行意识

　　梁警官表示，到5月1日当天，深圳北站发送的客流超过35万人，到达的客流也超过了25万人，一天之内60万人在高铁站往返，人流量是巨大的，突破了深圳北站的纪录。

　　梁警官

　　深圳北站派出所三级警长

　　我们还是要提醒一下广大的旅客群众，在外面乘车出行，一定要注意好随身财物，并照顾好小孩、老人家这些重点群体。一旦发生类似的问题也不要着急，可以直接联系我们公安机关和铁路的工作人员。我们会竭尽全力去帮您解决这个困难。

　　这场“意外游”

　　在多方护航下终于有惊无险

　　为深圳公安的“神速”点赞

　　假期余额还剩1天

　　希望大家不要放松警惕

　　遇到问题后也不要惊慌

　　第一时间寻求深圳警方的帮助

　　深圳警方永远在你身后

　　第一现场、壹深圳客户端记者丨余诗琳