近日
有网帖反映
“160名老人报旅行团被扔湖北某服务区
疑似涉及张家界地接旅行社”
关注此事后
湖南省张家界市永定区文旅部门迅速介入
展开调查核实
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4月29日晚,当地发布情况通报:
经初步调查,涉事旅游团由广西飞扬旅游有限公司北海分公司组团,行程共12天,分5段行程,其中湖南、湖北行程由湖北荆门罗某交由湖南(张家界)神洲国际旅行社有限公司覃某操作。 期间因罗某拖欠团款,车队因油费不足两次停运,在湖北某服务区行程中断。经当地公安机关调解后,罗某仍未履行支付承诺,最终自行调车转移游客。
该事件涉及广西、湖北、湖南等多省多个主体,相关情况广西、湖北、湖南文旅等部门已初步沟通,对涉事主体同步开展调查核实工作。我区文旅部门对湖南(张家界)神洲国际旅行社有限公司等涉事主体正在调查, 调查结果将及时向社会公众公布,并根据调查结果依法依规进行查处,保护游客合法权益。

张家界市永定区发布情况通报(央广网发 图源:微观永定)
此前报道>>
4月26日,湖北荆州
游客发视频称
在北海飞扬旅行社全额缴款报团旅游
大巴车司机却称没有得到车费
将160名老年游客
丢在章庄铺高速服务区
对此
北海飞扬旅行社负责人表示
“我们是组团社
组织了160人去湖南湖北旅游
将团交给了湖南神洲国际旅行社
由他们做地接
对方旅行社没有付大巴车司机的车款
现在也联系不上,我们垫付了4万多
将乘客接走继续剩下的行程”
该负责人还表示
“事后已经报警了
跟市政府、市文旅局也报了这个情况
对方旅行社太不讲道义了”
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