新车智驾多次“失灵”惹官司!法院判了

2025-04-25 13:24来源: 中国消费者报

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  智驾不是“自驾”

  可不能傻傻分不清哦

  一位车主因车辆一年内发生了多次

  智能驾驶降级或退出的情形

  认为汽车生产公司既没有确保车辆智驾安全

  将汽车生产商告上了法庭

  法院如何判决

  一起来看

  案件回顾:智驾 “失灵” 三次,车主怒诉车企

  2023年底,武汉消费者胡先生购买了车载智能辅助驾驶系统的某品牌车辆。2024年3月,胡先生在高速上使用导航辅助驾驶时,智驾系统突然退出,几秒后恢复。随后,一年内又发生了两次智能驾驶降级或退出的情形。

  消费者胡先生向车辆生产公司反映问题后,公司对其车辆进行了操作指引,并检测了智驾系统,未发现故障。“汽车厂家认为,胡先生高里程、高频次使用智驾系统,足以证明对该系统的认可,且智驾系统在特定情形下会进行降级,并向用户发出提示,属于正常情形。

  据悉,消费者胡先生一年内驾驶该车行驶了1.8万公里。其中,近一半里程使用了智能驾驶程序辅助驾驶。

  胡先生认为汽车生产公司既没有确保车辆智驾安全的补救措施也不同意退车,遂于2025年初将汽车生产公司诉至武汉市汉阳区人民法院,要求车辆生产公司退车退款并赔偿经济损失3万元。

  汉阳区法院经审理认为

  汉阳区法院经审理认为,购车时,该公司已在车辆用户手册中说明,涉案车辆所具备的导航辅助驾驶属于智能驾驶辅助系统,不是完全自动驾驶系统,在特定情况下存在功能受限的可能,需要驾驶人监管驾驶辅助系统行为并随时介入接管驾驶。消费者胡先生驾驶中出现3次智能驾驶系统自动退出或降级,均存在不清晰的车道标线、施工区域、交通环境异常的情形,属于在特定情况下功能受限的情形,并非胡先生所认为的智驾功能故障。

  由于车辆没有其他设施及操作系统故障,不属于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中规定的应当退车的情形,法院依法驳回了消费者胡先生的全部诉讼请求。该判决作出后,双方当事人均未上诉。

  近年来,智能驾驶领域成为各大车企布局的对象。在此背景下,“智驾领航”“全场景智驾”“零接管”等各种新技术名词层出不穷。与此同时,车企不仅在品牌发布会上展示智能驾驶技术,还通过直播的方式进一步塑造消费者对自动驾驶技术的认知。

  4月16日,工业和信息化部装备工业一司召开智能网联汽车产品准入及软件在线升级管理工作推进会。

  明确系统功能边界和安全响应措施,禁止夸大和虚假宣传,严格履行告知义务,切实承担生产一致性和质量安全主体责任,提升智能网联汽车产品安全水平。

  法官提醒

新车智驾多次“失灵”惹官司!法院判了

  (央视新闻视频截图)

  广大车主要正确认知技术边界,理性对待宣传。当前智能辅助驾驶是技术进步的重要成果,但其本质仍是“辅助工具”,驾驶员需要全程保持警觉,对异常情形及时响应系统提示。

  记者/吴采平

  

[责任编辑:张魏桔]
阅读剩余全文(
为你推荐
5月11日是世界防治肥胖日,光明网联合快手共同发起《健康享“瘦”当夏》主题征集活动。
10
近年来,辽宁省抢抓机遇大力发展低空经济,依托省内航空航天产业及区位优势,以通用航空和无人机产业为低空经济产业发展重点,不断丰富应急救援、观光旅游、农林植保等“低空+”应用场景。
10
当日,随着55901次检测车从重庆东站驶出,新建渝厦高铁重庆东至黔江段(渝厦高铁重庆段)联调联试圆满结束,进入运行试验阶段。当日,随着55901次检测车从重庆东站驶出,新建渝厦高铁重庆东至黔江段(渝厦高铁重庆段)联调联试圆满结束,进入运行试验阶段。
10
新华社记者 侯昭康 摄  女子49公斤级比赛中,中国选手向林香抓举举起86公斤,挺举以103公斤顺利开把,但此后两次冲击108公斤失败,最终以总成绩189公斤获得抓举、挺举、总成绩三枚铜牌。
10
那曲,地处西藏自治区北部,因境内怒江上游支流那曲河而得名,也是众多大江大河的发源地。如今,市区主干道、公园、广场、居民家门口、苗圃试验基地里,一棵棵高山柳、云杉、沙棘扎根生芽,为这座城市增添生机。
09
当日,作为“十四五”国家重大交通枢纽工程的厦门翔安国际机场空管塔台主体结构正式封顶。据了解,厦门翔安国际机场计划于2026年底通航,届时,可满足年旅客吞吐量4500万人次、货邮吞吐量75万吨、飞机起降38万架次的使用需求。
09
当日,经石家庄海关所属沧州海关查检合格,河北泊头东方果品有限公司出口的2500余箱鲜梨启运阿根廷,为河北鲜梨首次出口阿根廷。当日,经石家庄海关所属沧州海关查检合格,河北泊头东方果品有限公司出口的2500余箱鲜梨启运阿根廷,为河北鲜梨首次出口阿根廷。
08
5月7日,在河南省济源市轵城镇校园科技节活动上,同学们与机器狗互动。当日,河南省济源市轵城镇举办以“智创未来,筑梦乡村”为主题的校园科技节活动,通过一系列科普项目展示,让学生们感受科技魅力。
08
4月29日,王汝芳(右)和崔恒霞(左)与服务对象江爷爷拍照、录影,上传系统进行记录。
08
载入更多资讯
返回
返回

点击右上角微信好友

朋友圈

点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮

点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮