中介隐瞒英授信息消极履约 学生留德梦碎获退费一半

2025-04-25 07:37来源: 紫牛新闻

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  学生小林本想去德国留学,不料因中介隐瞒信息消极履约,导致留学化作泡影,于是将中介服务机构诉至法院。近日,南京鼓楼法院审结这起案件,小林获得部分退费。

  2021 年 5 月,学生小林怀揣德国留学梦,与某教育咨询公司签订留学中介服务合同,并支付 14000 元中介费。合同约定,该公司为小林提供留学规划、院校信息、申请指导等专业服务。此后三年,小林的留学之路波折不断。中介公司坚称德语考试是申请德国学校的唯一途径,对德国有诸多英语授课课程可以申请之事只字不提。即便小林多次德语考试失利,中介也未给出转换申请方向的建议。2023年3月,该公司进行了注销登记。直到 2024 年 4 月,小林自行了解到英授课程后询问中介,得到的也只是重复已知的信息。临近德国学校申请期限,中介的消极态度让小林陷入困境。为不耽误学业,他自行申请香港的学校作为备选,最终被香港某大学录取。失望的小林将中介公司原负责人陈某告上法庭,要求退还中介费用并赔偿误学费(参加德语考试支出)。

  法院认为,原告与被告签订留学中介服务委托合同,系双方真实意思表示,且不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效,双方都应严格按约履行义务。从合同履行情况看,中介公司作为专业留学服务机构,依据合同约定,应全面、准确地向小林介绍德国留学信息。但在长达三年时间里,中介仅围绕德语授课课程提供信息,并未告知申请英语授课学校专业的可能性,明显违背合同约定中如实、全面介绍信息的义务。即便小林主动询问英授课程,中介也未能提供有价值的专业建议,消极服务的态度与合同要求的积极、勤勉义务相悖。另一方面,小林作为留学申请人,自身多次德语考试未通过,在一定程度上延误了留学申请,对合同目的未能实现有过错。但这不能成为中介公司逃避责任的借口。综合双方在合同履行中的表现与过错程度,法院酌定中介方退还小林7000 元中介费。另外,因该公司注销前未对案涉债务清算,作为股东和清算义务人的陈某,需对公司债务承担清偿责任。小林主张的误学费,因属留学申请必要支出且合同无特殊约定,法院不予支持。

  承办法官鹿海彬认为,本案的审理和判决,为留学服务市场的规范发展提供司法指引,也为留学申请人和中介机构敲响警钟:对留学申请人而言,在选择留学中介机构时,要审慎考察机构资质、成功案例、市场口碑等,筛选出优质专业的机构。同时,明确双方权利义务,特别是服务内容、退费标准、违约责任等关键条款。对留学中介机构而言,诚信和专业是立足根本,要遵守法律法规,全面履行合同,站在申请人角度,以专业服务为其制定个性化方案、提供有价值建议,助力申请人实现留学梦。

  扬子晚报\/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 鹿海彬 高明明

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