“听到孩子的哭声，

　　我悬着的心也放了下来。

　　那一声啼哭，

　　是我听过最动听的声音。”

　　谈起隔空指导家属

　　成功挽救呛奶婴儿一事

　　盘锦市急救医疗中心调度员

　　李欣燃仍然心有余悸

　　图源：盘锦发布

　　“当我接到患儿家属求助电话时，明显感觉家属的声音颤抖，带着强烈的恐慌。”李欣燃回忆道，她一边迅速派出急救车辆，一边安抚家属，稳定其情绪，获取关键信息。

　　经询问确认，婴儿因呛奶导致气道阻塞，已陷入无意识、无呼吸的状态。

　　李欣燃借助

　　院前急救在线指导系统

　　开启了一场

　　远程生命救援

　　“注意听，让她平躺在地上，把头下所有东西都拿开。把两根手指放在她的胸骨上，也就是两乳连线的正中间……”在完成30次按压后，她又指导家属为患儿进行2次人工呼吸。在通话4分钟后，一声响亮的哭声划破了紧张的空气，婴儿转危为安。

　　盘锦市急救医疗中心主任李哲表示，此次应用的院前急救在线指导系统就是5G智慧化院前急救调度系统建设中的一项。

　　院前急救在线指导功能的开通，将专业急救知识第一时间传递到事发地，为抢救生命的“黄金四分钟”提供了坚实有力的技术保障，填补了急救车辆到达前的关键空窗期。

　　图源：健康盘锦

　　这场120调度员“隔空救援”

　　堪称“教科书式”

　　不仅展现了120调度员的专业素养

　　更印证了“家属冷静配合+科学急救”

　　是扭转生死的关键要素

　　那么，在危急关头

　　如何正确拨打120急救电话呢？

　　拨打120后，记住这些关键要点

　　第一点，也是最关键的一点就是保持冷静，切莫因为着急就前言不搭后语，导致调度员难以快速获取有效信息。

　　第二，要向调度员清晰准确地传达信息。在地理位置方面，应该包括具体区域、街道、小区及楼座号等。如果在室外，应观察周边交叉路口名称、公交车站或标志性建筑等，以便迅速派车施救。

　　而在病情描述方面，应清晰描述是胸痛、胸闷还是摔伤等，为调度员评估情况提供参考。然后，还需积极配合调度员的评估和初步急救建议，进行心肺复苏或海姆立克急救法等。

　　第三，通话结束后依然要保持电话畅通，继续观察病患状况，并在病情加重时再次拨打120。家属/报警人要做好接应准备，若现场亲友较多，可安排人去小区门口或路口等候，指引救护人员以最快速度到达患者身边。

　　宝宝呛奶后，千万不要这么做

　　宝宝呛奶，如何预防？家长要斜抱45度喂奶，且要控制奶流速度，以较慢且均匀的奶流速度让宝宝慢慢吃。此外，宝宝哭闹剧烈时千万不要喂奶，一定要等孩子平静下来再喂。

　　虽然大家都希望宝宝不会呛奶，但以防万一，家长必须要掌握正确的急救方法——

　　首先要提醒的是，如果宝宝呛奶，千万不要立即竖抱。竖抱会导致奶液进入更深的部位，更难咳出，会让呛咳更严重。那么，我们正确的处理方法是怎样的呢？

　　1.一旦发现宝宝呛奶，要立刻停止喂奶，将宝宝的脸转向一侧，防止奶液继续流入气管。

　　2.用纸巾或小毛巾轻轻清理宝宝口鼻处的奶水，动作要轻柔，同时，要保持宝宝头部稳定，避免造成二次伤害。不管呛奶程度如何，清除宝宝口腔内异物的步骤都很关键。必要时可以用手指缠纱布（紧急情况下也可以用手绢、湿巾纸等）伸进宝宝口腔，将其中的奶水清除干净。这样能避免宝宝在呼吸时，再次将奶水吸入支气管。

　　3.对于症状较轻的宝宝，可以轻轻拍打宝宝的背部，或者弹宝宝的足底，刺激宝宝哭叫、咳嗽，把呛入的奶液咳出来。

　　4.如果宝宝出现严重呼吸困难，就要立即使用海姆立克急救法！将宝宝面部朝下放在你的膝盖上，头部略低于胸部；用一只手托住宝宝的下颌并固定头部，另一只手的手掌根部在宝宝肩胛骨之间用力拍打5次。

　　综合  记者 徐刚、新华每日电讯、央视新闻