近几年，公安机关在办案中发现，犯罪分子侵犯公民个人信息形成了一条产业链，一些犯罪分子通过植入木马程序、内外人员勾结等多种方式，非法获取公民个人信息，实施违法犯罪活动，严重干扰了公民的日常生活。近日，公安部网安局披露三起案件，揭开侵犯公民个人信息黑灰产业链的内幕。

　　教培机构“信息失守”

　　去年9月，一条关于有人在某教育培训机构电脑内植入恶意软件，导致公司客户资料等敏感数据被非法获取的线索浮出水面。该公司内部监控录像显示，员工鲁某某趁公司无人值守，将随身带的U盘插入其他员工工作电脑，获取电脑中的数据信息。

　　经民警查证，这已经不是鲁某某第一次作案。鲁某某承认，其频繁跳槽全国各地在线教培机构，主要目的就是在公司电脑内植入木马程序，获取大量公司内部数据。进一步侦查后，民警发现鲁某某只是犯罪链条中的一环，“此类犯罪链条分为木马制作人员，购买木马程序并分发的组织者，跑腿‘投毒’人员等上、中、下游。”

　　经审讯并结合取证，警方查明该团伙先后对50余家企业进行木马“投毒”。“该案的成功侦破，有效震慑了在线教培行业内从事非法获取、买卖数据的从业人员，有力维护了相关企业的合法利益，保障了公民个人信息安全。”办案民警介绍。

　　电商平台“订单解密”

　　不久前，网民韩某某向公安机关报案称，其在某网购平台店铺内购买茶叶后，手机号多次接到陌生推销电话和境外诈骗电话，同时还收到各类虚假购物信息。接到报警后，公安机关追踪发现线索背后存在一个组织化、职业化的侵犯公民个人信息的犯罪链条。

　　某电商相关负责人介绍，为更好保护消费者个人隐私，电商平台和快递企业会为订单信息加密。然而在实际操作中，电商平台为满足商户正常业务需求，通常提供少量的“订单解密”额度，但部分商户受利益驱使勾结“解密中介”，对全部“加密订单”进行“解密”。

　　本案中，犯罪嫌疑人李某某、陈某等中间商在互联网平台寻找需要解密订单数据的商家客户，嗅到其中“商机”后，一些平台商家动起了歪脑筋。李某某、陈某等中间商收到订单后转手发送给数据解密人员胡某某等人，非法获得客户个人信息。据办案民警介绍，本案共抓获犯罪嫌疑人18人，涉案金额高达300余万元。

　　求职网站虚假招聘

　　去年6月，某网络招聘平台向公安机关报案——平台求职者田女士投诉称，平台注册信息为“某科技有限公司第一分公司”的联系人以教如何赚钱为诱饵，对其进行刷单诈骗2400元。“该科技有限公司冒充合法企业发布虚假职位，累计非法获取上百名求职者姓名和手机号。”该网络招聘平台安全部门相关负责人介绍。

　　据了解，求职者一旦将本人简历提供给该科技公司后，犯罪团伙便会于次日添加求职者微信，向其推荐主播打榜工作，并将其引流到某办公APP。引流成功后，诈骗团伙会继续诱导被害人下载涉诈APP，对被害人进行刷单诈骗。

　　公安机关循线深挖，发现了一个从制售假营业执照到倒卖求职个人信息，再到帮助电诈团伙实施精准诈骗的犯罪团伙。据查，该犯罪团伙一共非法获取近千名求职者的联系方式，在7个网络招聘平台上冒用正规企业信息进行注册，对求职招聘市场秩序造成了严重破坏。案件侦破后，公安机关将该团伙出售的上千张假工商营业执照信息，通报给多家招聘平台核实注销，及时斩断该黑灰产链条。

　　近年来，公安机关高度重视公民个人信息保护，始终保持对侵犯公民个人信息犯罪的高压严打态势，深入推进“净网”系列专项行动，仅2024年便侦破相关案件7000余起。

　　警方提醒

　　个人信息处理者要严格履行法定责任和义务，完善个人信息保护制度规范和技术措施，维护公民个人信息安全；广大群众要妥善保管、存储和使用个人信息，发现个人信息泄露线索的，及时向公安机关和有关部门投诉举报，保护合法权益。

　　如何保护个人信息

　　特殊来电要留意：“00”或者“+”开头的多是境外诈骗电话；400开头的电话一般都是企业号码，只能接听不能呼出；显示未知的电话号码，这类号码建议直接挂断。

　　快递单据保管好：快递单据、火车票、取款凭条、信用卡账单等往往含有身份证号、手机号等个人信息，随意丢弃容易造成信息泄露，如确需丢弃，可以先用记号笔把含有个人信息的内容涂抹覆盖。

　　使用WiFi要慎重：一些公共场所的WiFi，很可能是不法分子专门搭设的“钓鱼”陷阱，容易泄露自己的个人信息。在使用不常用的公共WiFi时，尽量不要登录网银账号、网购账号。

　　登录密码勤更换：网银、网购的支付密码最好定期更换，不同账号的密码应当设置不同密码，密码应尽可能加入标点等特殊符号。

　　身份证明不出借：向他人出租、出借身份证、银行卡等行为，会为自己带来巨大的风险，务必不要将身份证、银行卡借给他人。

　　综合公安部网安局、人民日报