“抖音客服”来电邀请您开启屏幕共享~当心诈骗!

2025-04-22 09:13来源: 崇义公安

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  当 “抖音客服” 给你打电话时...

  “喂,您好,这里是抖音客服

  您的直播会员即将扣费800元...”

  “想要关闭的话,需要你配合操作...”

  接电话的您

  是否会心头一紧?

“抖音客服”来电邀请您开启屏幕共享~当心诈骗!

  近期多地出现冒充抖音客服的诈骗套路,骗子诱导用户下载“抖音会议” 等视频会议软件。此类诈骗APP具有屏幕共享功能,诈骗分子可通过屏幕共享或远程控制功能,获取受害人银行账号、短信验证码等信息后进行操作转账,或诱导受害人直接转账,从而实施诈骗。抖音公司近期已发布声明“抖音会议”APP不是官方产品,切勿上当受骗。

“抖音客服”来电邀请您开启屏幕共享~当心诈骗!

“抖音客服”来电邀请您开启屏幕共享~当心诈骗!

  接下来让我们看看多地发生的典型案例

  案例一

  2025年1月11日,浙江丽水的周先生接到一陌生电话,对方自称是“抖音平台客服”,称周先生开通了抖音会员,若不关闭则每月需要收取900多元费用,对方以帮助周先生取消业务为由,诱导其下载“抖音会议”软件并开启屏幕共享功能,套取其银行卡账号和密码。周先生准备转账时,公安机关及时对周先生进行劝阻,成功避免其被骗。

  案例二

  2025年2月26日,四川成都的张女士接到自称“抖音官方客服”的陌生来电,称其开通了“抖音百万保障”业务即将到期,如不取消,每月将产生2000元费用。张女士点击对方提供的链接,联系在线客服申请取消,后对方引导其下载“抖音会议”软件并开启屏幕共享,张女士在对方的诱导下输入银行账号及密码,最终被转走资金1万余元。

  案例三

  2025年3月5日,湖北黄石的赵女士接到自称“抖音平台”工作人员的电话,称其开通了“抖音主播会员”,如不取消将会每年产生9600元的费用,并称取消会员需先关闭免密支付功能,范女士点击对方提供的链接下载名为“抖音会议”的软件,注册登录后与对方共享屏幕,在对方引导下输入银行账号及密码,配合人脸识别认证,被骗15万元。

  警方提醒

  1、如果您接到来电声称“您已开通直播付费服务,每月将自动扣费数千元”,并以“扣费失败将影响征信甚至面临起诉”等话术的电话,请立刻挂断!

  2、抖音官方从未推出“抖音会议”APP,所有要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享远程操作的“客服”均为诈骗!

  3、一旦被骗,请保留证据并第一时间拨打110向公安机关报案。

  转自:公安部刑侦局

[责任编辑:许莹莹]
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