日前，主持人杨乐乐在个人社交账号上发布视频称：“今天我才知道，厕所最后一间紧闭的门，原来是保洁阿姨的休息室”，一个不到两平方米的空间，堆放着清洁工具，还有一张小小的椅子。她探访了一些保洁阿姨的休息间，普遍都是挨在厕所旁边，显得狭窄和简陋，于是在自己公司里打造了一个“保洁之家”。落地窗、沙发、餐桌、微波炉、饮水机……各种设施一应俱全。

　　不只是杨乐乐，近一个月以来，“保洁员休息室不该是厕所最后一格”的话题备受媒体和网友们的关注。

　　（图源 微博平台）

　　保洁员都在哪里休息？有网友拍下他们的“休息室”——狭窄的厕所隔间。在狭小的空间里整齐摆放着衣物鞋子，旁边是干活工具，地上铺着废旧宣传板。这转身都难的角落，是他们歇脚、吃饭、更衣的空间。除了厕所最后一格，还有消防通道、杂物间、甚至是垃圾间，楼外的某个空地。

　　有媒体实地探访了上海多家商场发现，保洁员工作时间大多在10~12个小时，高强度的工作量也让他们根本无暇休息。除了吃饭时间，基本就是不停地走动、换垃圾袋、擦台面……即便是在厕所隔间里解决的午餐，也常常会被打断，“人是停不下来的，头发要捡，垃圾桶要换，来几个人垃圾桶就满了”。去年有本热销的书——《我的母亲是保洁》中是这样描述的：一天到晚脚不沾地，休息需要争分夺秒，但休息环境都是“自己想办法”。

　　没时间休息、没地方休息、没有制度保障休息，这都是“厕所最后一格”的困境。

　　事实上，劳动法规定，“用人单位应当提供符合安全卫生要求的劳动条件”。对保洁人员的工作管理细则详细精准，但对这一群体的权益保护似乎除了薪资外没有底线标准。加之，保洁服务往往是被外包出去的，采购服务企业关心的是如何能在执行好合同规定的服务质量，三方公司则更多地要考虑如何压低成本多成单。

　　于是，保洁人员的工作环境、工作时间、各类权益是由三方公司去争取，还是用工企业自觉履行？这事难免不扯皮，于是，就只能靠网友呼吁、群众共情去推动。

　　更有“24小时随时抽检”“一客一打扫”等要求，让保洁人员即使有地方休息，也没时间休息，既然没时间，也就不必再浪费地方和资源设置专属休息场所。如此一来，保洁员休息室成为“厕所最后一格”，就在所难免。

　　（图源 微博平台）

　　令人欣慰的是，越来越多的人意识到了保洁员休息问题的重要性。

　　3月以来，华东政法大学的校长信箱收到了多位学生的建议信，要求在校园内设立专属保洁休息室。在学生和后勤部门等多方推动下，半个多月后，学校在女生6号公寓的一层区域设立了一间保洁就餐室，并在里面配备了桌椅、冰箱、空调、微波炉等设施。

　　“建设改善1000间生产一线职工工间休息室”被列为《2025年上海市为民办实事项目》，市总工会将在全市推进建设改善1000间生产一线职工工间休息室，让广大生产一线职工在维护城市运行的繁忙工作之余，可以拥有一个整洁舒适的休息环境，提升获得感和幸福感。

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　　被看到、被理解、被支持、被提升工作待遇，让保洁人员从“厕所最后一格”里走出来，拥有属于自己的一张桌子、一把椅子，可以干干净净、安安心心地吃一餐饭，背后是人们对每一份辛勤付出的职业的接纳与尊重，他们的权益与待遇也将得到更多的改变可能。

　　而当更多被忽视的群体被看到、被善待，我们的社会文明也同时向前一步。

　　作者：龚先生