这个事，我琢磨了一天，想着还是再回复您一个信息。早上有点突然，我也有点词穷。大哥，您是一盏灯！您太亮了！其实我没事，但是事实上我有压力，只是不至于您想的那样，所以您的举动对我来说感触太深了。我今天对所有朋友分享了这个事情，大家对您都是钦佩⋯⋯

　　“生活压力大不怕，都大。人不能和自己过不去⋯⋯哈哈，我也是说给我自己听的。”

　　这是近日

　　河北廊坊市民王先生

　　和素不相识的饿了么外卖员肖九茄

　　的短信对话

　　他们的缘分

　　源于一场善意的“误会”

　　01

　　送完快递，他狂打了10多个电话

　　4月4日21时左右

　　王先生从外卖平台下单了4斤木炭

　　接单送货的正是肖九茄

　　配送完木炭，夜班结束后

　　肖九茄回到住所已将近凌晨12时

　　但他的心里还挂念着买木炭的顾客

　　“当时给顾客送木炭时，没见到人

　　电话中听他说话的语气有点消沉

　　顾客说买木炭烧烤

　　但他除了木炭别的都没买⋯⋯”

　　越想越不放心的肖九茄

　　连着给王先生打了10多个电话

　　“可能就是我想多了

　　但就想打电话确认一下客户是否安全”

　　电话没人接

　　肖九茄也想过报警

　　可惜他没有存下王先生的地址

　　02

　　“您是一盏灯，您太亮了！”

　　第二天早上8点多

　　王先生的电话终于打了过来

　　得知深夜十几个陌生来电的原由

　　王先生专门给肖九茄发来感谢短信

　　得知此事的阿里公益“天天正能量”

　　为肖九茄颁发正能量特别奖和5000元奖金

　　为表彰肖九茄真心实意对待每个订单

　　诚心诚意关心每位客户的行为

　　饿了么授予肖九茄“蓝骑士社区侠”称号

　　站点还专门为他举办了表彰会

　　希望每个骑手都能像肖九茄一样

　　送好每一单

　　对每一位顾客负责

　　“没想到自己小小的举动

　　会获得如此大的赞誉

　　公司也奖励了我1000元”

　　4月14日，奔波一上午

　　送了20多单外卖的肖九茄说

　　“其实我也没有顾客说的那么好

　　对我们骑手来说

　　顾客的这一句话

　　又何尝不是在

　　照亮我们外卖骑手这个群体”

　　03

　　朴素的善意让寒夜有了温度

　　饿了么廊坊经济技术开发区物流站点

　　站长吴金泽介绍说

　　34岁的肖九茄是河北邢台人

　　之前在外地物流园工作

　　今年3月初来到廊坊成为一名骑手

　　虽然刚开始送外卖不久

　　性格并不是很外向

　　但他很勤劳善良

　　热心的服务态度经常得到顾客好评

　　正如“天天正能量”给肖九茄

　　的颁奖词中写道

　　十多次未接来电

　　隐藏着一份笨拙的温柔

　　电话那头

　　或许是绝望的沉默

　　又或是寻常的酣眠

　　他用执着的铃声叩问生死

　　用朴素的善意让寒夜有了温度

　　不是系统的预警

　　不是算法的判断

　　这是一个普通人最本能的牵挂

　　肖九茄

　　感谢你愿做那盏“多余”的灯

　　照亮世间未知的角落

　　图片来源：“天天正能量”微信公众号

　　作者 | 李昱霖 郭成