4月5日下午5时30分许

　　在五大道景区的桂林路与马场道交口

　　交管和平支队贵州路大队辅警张凯琳执勤时

　　一市民领着一名小男孩走到她面前求助

　　称这名小男孩独自一人在路中间游荡

　　身边也没有家长陪伴，好像走丢了

　　张凯琳将小男孩带到安全区域

　　蹲下身耐心询问小男孩姓名

　　家长电话等信息

　　但小男孩始终沉默，不发一言

　　同在路口执勤的派出所警力也前来帮忙

　　利用警务科技手段

　　查找到了小男孩的身份信息

　　成功联系上孩子的家长

　　原来，小男孩和家人从外地来天津旅游

　　一家人在民园广场休息时

　　男孩母亲一眼没看到，男孩就自己跑走了

　　全家人都正在焦急寻找

　　直到接到了民警打来的电话

　　悬着的心才放下来

　　张凯琳和小男孩的妈妈约定好见面地点

　　等待期间，张凯琳细心陪伴男孩

　　蹲下来为男孩擦干净双手，整理好衣服

　　还购买矿泉水给小男孩喝

　　温柔安抚孩子情绪

　　随后男孩妈妈赶到现场

　　看到孩子平安无恙，情绪十分激动

　　一个劲地向张凯琳表达谢意

　　张凯琳则嘱咐孩子妈妈

　　出门在外一定要看护好孩子

　　可以使用防丢手环

　　或者在孩子的衣服口袋里

　　放置电话号码纸条

　　以防类似情况发生

　　此时，始终没有说过一句话的小男孩

　　在平安回到妈妈身边后终于稳定了情绪

　　对着这位在自己无助时

　　守护陪伴自己的温柔辅警阿姨说出了一句

　　“谢谢阿姨！”

　　小男孩和家人平安离开

　　张凯琳则立即重返了自己的执勤岗位

　　继续值守

　　交警提醒

　　春游赏花人流量、车流量较大

　　家长务必让孩子处于视线范围内

　　可为幼童佩戴紧急联系卡

　　并在日常中教育孩子

　　遇紧急情况要立即向警方求助