4月3日

　　苹果账户凌晨被盗刷162笔

　　登上社交平台热搜

　　一位消费者在凌晨2:50到5:51

　　被盗刷162笔 总金额超8万元

　　深夜被疯狂盗刷

　　只因开通“免密支付”

　　“一觉醒来钱就被偷走了。”张葵一早醒来发现短信提醒，半夜有人从她的苹果账户刷走998元充值到了某款游戏中，但她从未玩过这个游戏。她马上意识到，她的苹果账户被盗刷了。

　　回想了很久，她此前并无泄露个人信息或者点开不明链接，只是在睡前更新了苹果手机的系统。在被盗刷之后，张葵才发现自己已经 开通了苹果账户的“免密支付”。

　　像张葵这样只被刷走一笔订单还算是幸运的，因为她在移动支付绑定的信用卡上设置了刷卡限额，当不法分子 试图刷走第二笔995元的款项时，因需要本人认证才没成功。

　　据报道，一位消费者的账户曾经在凌晨2:50到凌晨5:51，总共被盗刷162笔，总金额达 80868元。

　　盗刷非个例

　　众多消费者踩坑

　　对年轻消费者来说，面对“免密支付”，常常陷入矛盾。一方面，他们认可其便捷性；另一方面，又担忧安全风险。

　　在移动支付中，对平台而言，完善技术手段、加强风险提示、优化用户体验，是履行主体责任的应有之义。然而，如今却演变为消费者频频付出“隐形代价”。

　　热搜话题下，不少网友纷纷分享自己因“免密支付”踩坑的经历，有人多付了5元停车费，有人的孩子免密支付买了玩具……

　　在某投诉平台上，有近6万条投诉涉及“免密支付”，包括用户在不知情情况下 被开通“免密支付”、无法取消、开通后乱扣费等问题。

　　“免密支付”

　　为何易成盗刷漏洞？

　　“免密支付”即“无需密码确认支付”，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然而，这一功能若被不法分子利用，可能带来严重安全隐患。

　　手机丢失或账号泄露时风险激增。若他人获取您的账号或设备，可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。

　　小额免密累积大额损失。部分平台免密额度虽设单笔上限，但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。

　　隐蔽性强，难以及时察觉。盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务（如游戏充值、App订阅）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往往已产生多笔扣款。

　　为降低盗刷风险

　　中国消费者协会提醒↓

　　网络购物时

　　谨慎使用手机“免密支付”功能

　　避免因账户权限过度开放

　　而引发资金损失

　　建议非必要不开启“免密支付”

　　若需保留部分免密服务

　　可以单独进行设置

　　如何关闭免密支付？

　　01

　　iOS系统

　　打开苹果手机设置→Apple账户→订阅→选择“订阅中”App，点击“取消订阅”后确认即可。

　　02

　　其他系统

　　以华为为例：进入手机设置→华为账号→付款与账单→自动续费→退订App业务即可。

　　03

　　支付宝

　　打开支付宝→点击右下角“我的”→右上角齿轮状“设置”→“支付设置”→“自动续费/免密支付”，选择“免密支付”→选择相应App后点击“关闭服务”。

　　04

　　微信

　　打开微信→点击右下角“我”→服务→钱包→最下方“支付设置”→免密支付→选择相应App后点击最下角“关闭扣费服务”。

　　遭遇盗刷后怎么办？

　　若发现账户存在异常交易：

　　立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。

　　留存证据并投诉，保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。

　　若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。

　　如遇消费纠纷，可拨打热线电话或通过“全国消协智慧315”平台进行维权。

　　国家应急广播提醒

　　日常非必要不开启“免密支付”

　　最好设置高强度密码并注意更换

　　主动管理支付权限

　　养成定期对账习惯

　　取消不再需要的自动续费项目