近日，广东佛山，据佛山市民曹先生反映称，他的妻子张女士名下突然多了22个固话，十年间欠费加滞纳金累计超6万元，莫名被列入电信业务黑名单。这些号码已于2014年3月注销，但欠费却未缴清。

　　对于“欠费销号”质疑，客服人员表示，号码注销需结清费用，但早期系统可能存在“先销号后追费”操作。曹先生说，目前广州电信工作人员和他沟通的初步处理结果是，可以免去十年滞纳金，但超5万元的话费欠费单还是需要尽快结清。

　　张女士的遭遇并非个例。截至2025年，工信部“一证通查”已累计处理冒名开卡投诉超10万起。律师提醒市民，可以通过“工信部一证通查”小程序核验名下所有电话卡，发现异常立即处理。

　　据悉，用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”，点击“服务”按钮，选择“政务服务”中的“一证通查”进行查询。

　　查询结果会通过短信的形式发送至用户手机。如用户对查询到的移动电话卡号或互联网账号结果有异议，可联系对应电信企业或互联网企业，查询明细信息，并按照相关攻略进行注销、解绑等操作。

　　目前，“一证通查”可以查询25个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用，可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”，勾选或者填写想要查询的互联网企业或应用，提交后即可反馈需求。