这位辅警为何对着办事群众“指手画脚”，真相是……

2025-03-21 20:20来源：警民直通车上海

　　近日

　　市民冉女士和陈女士

　　来到上海市公安局闵行分局

　　出入境管理办公室

　　办理相关业务

　　窗口警组的文职辅警孙意

　　发现两人口齿不清

　　存在一定的沟通障碍

这位辅警为何对着办事群众“指手画脚”，真相是……

　　她主动试探性地

　　用手语打了招呼

　　让两位申请人面露喜色

　　原来

　　孙意曾在学生时代

　　积极参加关爱听障人士的

　　社区志愿服务活动

　　并利用业余时间自学手语

这位辅警为何对着办事群众“指手画脚”，真相是……

　　（用手语告知办事人所需证件）

　　孙意耐心细致地

　　帮助冉女士完成证件办理

　　并陪同其在智能签注设备上

　　完成签注办理操作

这位辅警为何对着办事群众“指手画脚”，真相是……

　　约30分钟后

　　两位女士如愿以偿

　　冉女士临别时给了一个

　　彼此都能意会的感谢

　　孙意表示

　　作为准“00”后

　　愿意在窗口探索

　　适老服务以外的延伸服务

　　为前来办理业务的市民

　　提供更便捷、更优质的服务

这位辅警为何对着办事群众“指手画脚”，真相是……

　　通讯员：陆毅豪

[责任编辑: ]

阅读剩余全文（）

为你推荐

我国成功发射卫星互联网低轨21组卫星

4月9日3时38分，我国在太原卫星发射中心使用长征六号改运载火箭，成功将卫星互联网低轨21组卫星发射升空，卫星顺利进入预定轨道，发射任务取得圆满成功。4月9日3时38分，我国在太原卫星发射中心使用长征六号改运载火箭，成功将卫星互联网低轨21组卫星发射升空，卫星顺利进入预定轨道，发射任务取得圆满成功。

09日

白山黑水间，冰雪经济从“一季火”走向“四季红”

四月春回大地，东北地区白雪渐渐消融，多家滑雪场相继封板，但冰雪经济并未按下“暂停键”。新华社记者颜麟蕴摄　　洁白雪道蜿蜒起伏，滑雪爱好者脚踏雪板、身姿矫健，在零下6摄氏度的恒温环境中尽情驰骋，感受速度与激情。

09日

山东淄博：繁花绽放激活春日“赏花经济”

时下，山东省淄博市博山区红叶柿岩旅游区内繁花绽放。时下，山东省淄博市博山区红叶柿岩旅游区内繁花绽放。时下，山东省淄博市博山区红叶柿岩旅游区内繁花绽放。时下，山东省淄博市博山区红叶柿岩旅游区内繁花绽放。

09日

我国成功发射千帆星座第7批组网卫星

08日

“猎户座”飞船上拍摄的太空影像

这是4月6日从执行“阿耳忒弥斯2号”载人绕月飞行任务的“猎户座”飞船上拍摄的月球（前）和地球。这是4月6日从执行“阿耳忒弥斯2号”载人绕月飞行任务的“猎户座”飞船上拍摄的月球完全遮住太阳的时刻。

08日

河北秦皇岛：海鸥舞翩跹

近日，大批海鸥聚集于河北省秦皇岛市北戴河区沿海地区，在蓝天碧海间起舞。近日，大批海鸥聚集于河北省秦皇岛市北戴河区沿海地区，在蓝天碧海间起舞。近日，大批海鸥聚集于河北省秦皇岛市北戴河区沿海地区，在蓝天碧海间起舞。

08日

2026年清明假期公路人员流动量预计超7.78亿人次

今年清明假期（4月4日至6日），公路人员流动量预计为77845万人次，日均预计为25948万人次，同比增长5.8%。

07日

3413米：我国极地冰层钻探突破国际热水钻探最深纪录

记者4月7日从自然资源部获悉，中国第42次南极考察队成功完成我国首次南极冰层热水钻探试验，钻深达3413米，突破了国际极地热水钻探的2540米的最深纪录。（图片来源：中国第42次南极考察队）　　极地冰层热水钻探研究，是研究地球古环境变化、预测地球气候变化、探索生命边界、拓展人类认知的国际前沿科学研究。

07日

假期里的春日经济

清明假期，人们度假休闲，踏青游玩，释放“春日经济”新活力。清明假期，人们度假休闲，踏青游玩，释放“春日经济”新活力。清明假期，人们度假休闲，踏青游玩，释放“春日经济”新活力。

07日

假日踏青赏春

清明小长假期间，人们踏青赏景，乐享春光。清明小长假期间，人们踏青赏景，乐享春光。清明小长假期间，人们踏青赏景，乐享春光。清明小长假期间，人们踏青赏景，乐享春光。清明小长假期间，人们踏青赏景，乐享春光。

06日

载入更多资讯

全部导航

这位辅警为何对着办事群众“指手画脚”，真相是……