3月19日晚间，百度就“谢广军女儿开盒”事件发布声明，称百度数据存储和管理实行严格隔离和权限分离，任何职级的员工及高管均无权限触碰用户数据。 声明表示，百度安全部门反复调取了相关日志，并查验当事人权限。结果表明：开盒信息并非源自百度。 声明称，网上流传的“当事人承认家长给她数据库”的截图，内容为不实信息。此外，事件期间，社交媒体出现了大量文案高度雷同的造谣内容。针对相关网络谣言，公司已向公安机关报案。 

声明全文如下： 

近日，“谢广军女儿开盒”事件引发了大家的关注和担忧，百度坚决谴责这种窃取和公开他人隐私的网络暴力行为。百度对于任何侵犯用户隐私的行为都是零容忍。 实际上，百度内部实施了数据的匿名化、假名化处理：数据存储和管理实行严格隔离和权限分离，任何职级的员工及高管均无权限触碰用户数据。百度安全部门反复调取了相关日志，并查验当事人权限。结果表明：开盒信息并非源自百度。 经过调查，开盒信息来自海外的社工库--一个通过非法手段收集个人隐私信息的数据库。相关调查过程已取证，并得到公证机关公证。 网上流传的“当事人承认家长给她数据库”的截图，内容为不实信息。此外，事件期间，社交媒体出现了大量文案高度雷同的造谣内容。针对相关网络谣言，公司已向公安机关报案。 感谢大家一直以来对百度的信任与理解，也欢迎大家继续监督我们的工作。

此前报道，3月16日，据多个微博账号发帖称，百度副总裁谢广军之女涉嫌通过“开盒”（即非法获取并公开他人隐私信息）手段网暴一名孕妇。据称，该孕妇因在社交媒体上对韩国艺人张元英行程发表中立评论，遭粉丝群体攻击，随后被曝光个人信息并遭受网络暴力。有网友指称涉事女子利用“百度数据库”获取隐私，并质疑百度是否存在用户数据泄露风险。 

3月17日，针对网络传闻，百度副总裁谢广军发布微信朋友圈表示深感愧疚，并向所有受影响的朋友郑重道歉。 谢广军表示：“我13岁的女儿在网上与人争执，情绪失控下，把海外社群网站上的他人隐私信息发布在自己的账号上，进而导致自己的个人信息也被曝光，引发大量负面言论扩散。作为父亲，未能及时察觉并引导她正确处理问题，未能及时教会她尊重、保护他人及自己隐私，深感愧疚，向所有受影响的朋友郑重道歉。” 针对此次事件，谢广军表示已与女儿沟通，并严肃批评其行为，也恳请网友停止扩散相关内容，给未成年人改正和成长空间。