3月16日21时05分

　　Y858次旅游列车

　　从平顶山站始发

　　450名旅客乘坐列车

　　畅游湖北、江西两省多个景点

　　其中60岁左右的旅客占九成

　　本趟旅游列车为全列空调卧铺，由7节硬卧车厢和1节餐车组成。为便于旅客乘车，列车在平顶山、漯河、驻马店、信阳、黄石等站停靠。

　　此趟列车采用“一车直达、多景串联”模式，途经河南、江西、湖北等地，旅客可在5天内畅游湖北黄石和江西庐山、婺源、景德镇等地的名胜古迹，品尝黄石港饼、太子豆腐、婺源蒸汽糕等特色美食。

　　为丰富老年旅客体验，中国铁路武汉局集团有限公司平顶山站在候车厅制作了印有旅游景区图案的背景板，方便旅客打卡拍照留念。

　　为方便老年旅客出行，车站推出了专属候车区、专属绿色通道和专属助行服务“三专”服务，成立“银发帮帮团”协助行李搬运、登车搀扶，提供进站、上车全程陪护等暖心服务。

　　此外，铁路部门对列车硬件设施、餐饮服务等方面进行了升级改造，如餐车提供低脂低糖的软食、电茶炉增设防溅洒小托盘、厕所内铺设防滑地板布、冲洗按钮处张贴温馨提示语等。

　　车上准备了老花镜、助听器、急救药箱等备用物品，根据天气变化，为旅客提供一次性拖鞋、鞋套、雨衣等，方便旅客出行。

　　同时，还配有导游和随行医护人员全程陪伴，为旅客提供全程固定铺位、免费搬运大件行李等服务。

　　“我们提前与当地文旅部门和景区沟通对接，采取预约、错峰等方式组织旅客游览景区，专门设计了不赶时间、行程合理、不走回头路的线路，免去了舟车劳顿之苦，满足‘银发族’对旅行品质的需求。”武铁旅服传媒公司国际旅行社副经理姚思旭介绍。

　　旅客 董女士

　　“旅游列车一站直达，上车休息，下车游玩，车上服务又周到，比自驾游省心多了！”

　　旅客 刘女士

　　“这趟行程安排特别适合我们老年人，安全上能得到保障，家里孩子也放心。现在出门基本上都是高铁动车，节奏很快。这趟列车是绿皮火车，一路上慢慢悠悠，不仅看了沿途风景，还交了不少朋友。”

　　下一步

　　铁路部门将整合资源

　　因地制宜打造

　　普惠舒适型旅游列车

　　不断提升银发旅客出行品质

　　供稿：《人民铁道》报业有限公司湖北记者站（武汉局集团公司融媒体中心）

　　文图：孙忠秀 郭松 张周艳 周凯 祁洁 韩冬梅 陈珊 苏杭 付琳 汪瑀琪 张丛薇 邓煜馨 徐媛媛 刘琼 杨逸杰 戚艾黎 彭琦