“先看测评后购物”
是当下不少消费者的常规动作
"第三方测评"的确可以帮助消费者
更全面地 了解商品的特性
不过这些测评也不一定完全靠谱
最近,普陀区人民法院就审理了一起相关案件:一位测评博主因发布文章称某品牌的婴儿润肤乳存在安全问题,被商家告上了法庭索赔200余万。法院会如何审理呢?
据了解,某测评博主在公众号上发布了一篇名为《57款宝宝身体乳评测(下):2款检出微量重金属,1款PH值偏低》的文章,文中用醒目字样指出某知名品牌婴儿润肤乳“检出重金属铬、PH值不达标”。
看到这篇文章后,这款婴儿润肤乳的商家坐不住了。品牌方表示,测评文章依据的检测报告在前言部分指出:报告只用于内部科研或教学目的,不能用于向公众提供数据证明的用途。
品牌方认为这篇测评文章误导了消费者,也影响了品牌声誉,销量明显下降。于是把测评博主告上了法庭,要求停止侵权、消除影响并赔偿200余万元。
对此,测评博主表示,他们的对比测评是客观、中立的,并且文中使用了“重金属铬的检出量低,安全性不必过于担心”等保留性陈述,并没有恶意诋毁。
不过,法院在审理中发现
被告某测评主播
提供母婴类产品咨询的同时
还提供一些同类产品的销售服务
普陀区人民法院知识产权审判庭法官林抒蔚告诉记者,测评文章发布后不久,被告就推出了这篇文章所推荐的另一款品牌产品的团购服务,并且被告和这个品牌早有过合作,在推荐竞品的时候,还使用这篇文章来比较产品优劣。
法院经审理认为,涉案文章没有充分说明评分标准,以及指标选取的情况,存在误导性,影响了消费者对产品的认知和评价。最终认定该测评构成商业诋毁,判令博主停止侵权,发布声明消除影响,并赔偿50万元。
网上的测评内容,可能是消费指南,也可能别有用心。消费者们还是要注意甄别,多渠道比较再做选择。
综合 | 案件聚焦(记者 潘文婷)、看看新闻knews
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