杭州的何女士给六岁的儿子报了一个围棋班。去年年底因为搬家,她提出退费,机构方面倒是同意了,但是一直到现在,剩下的学费也没有退回来。
去年3月份,何女士给6岁的儿子,在杭州余杭一家叫做“琮文堂”的培训机构报了围棋班,学费8900元。到了年底,何女士准备搬家,考虑到接下来孩子上课不方便,她向机构提出退还剩余学费。“还剩下3200多元,我们是2024年12月11号跟校区这边协商申请退费,当时填了退费申请表,申请表上说30日内会退给我们。”
不过,等了一个月之后,剩余的费用却没有退回来。“1月11号的时候,教务老师说11号可能退不了,当时给我们的承诺是2月底肯定会结掉。”
何女士说,这期间,她多次联系机构方面,但钱一直都没退回来,而且就在前几天,让何女士更意外的事情发生了。“二月底,群里发了一个通知,说停课一周,后面就彻底不开了。”
何女士提供了微信聊天记录,这家机构发布的消息是:2月26号-3月4号,停课一周,进行内部工作整理、教师团队协调、课程调整。不过,3月4号之后也没有开门。
记者赶到这家机构,发现大门紧锁,没有人员办公。针对何女士的说法,记者尝试联系培训班的负责人,可电话始终无法接通。经过多方打听,记者联系上机构的一位朱老师,朱老师介绍:“老板也不解释,就说没盈利,反而赔钱的,现在都联系不上了。拖欠了22268元工资, 现在在劳动仲裁。”
此外,记者了解到,针对此事,辖区的余杭区闲林街道已经介入了调解。目前,“琮文堂”的老师跟退费的家长们表示,如果调解不成,准备通过法律途径维权。