近日，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容，适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。

　　“七天无理由退货”

　　爱网购的朋友对这句话

　　是再熟悉不过了

　　在网上买东西

　　不管买回来是尺寸不合适

　　还是质量有问题

　　又或者你只是单纯不喜欢

　　都可以向商家申请无理由退货

　　但是在线下实体店购物

　　支持无理由退货的商家就没那么多了

　　针对这一现状

　　为进一步保护消费者合法权益

　　推进线下无理由退货规范开展

　　推荐性国家标准

　　《售后服务 无理由退货服务规范》

　　（GB/T 44904—2024）

　　将于2025年5月1日起正式实施

　　带您一图读懂

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　　资料/市场监督管理局