7天无理由退货,新规发布!

2025-03-04 20:42来源: 杭州日报

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  近日,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。

  “七天无理由退货”

  爱网购的朋友对这句话

  是再熟悉不过了

  在网上买东西

  不管买回来是尺寸不合适

  还是质量有问题

  又或者你只是单纯不喜欢

  都可以向商家申请无理由退货

  但是在线下实体店购物

  支持无理由退货的商家就没那么多了

  针对这一现状

  为进一步保护消费者合法权益

  推进线下无理由退货规范开展

  推荐性国家标准

  《售后服务 无理由退货服务规范》

  (GB/T 44904—2024)

  将于2025年5月1日起正式实施

  带您一图读懂

  ▼

7天无理由退货,新规发布!

  资料/市场监督管理局

 

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