央视网消息 记者从郑州交通发展投资集团有限公司获悉,2025年春运期间,郑州地铁线网累计运送乘客7952.83万人次,日均客运量198.82万人次,较2024年同期增长约13%。面对返乡探亲、文旅出行叠加的客流高峰,郑州地铁通过优化线网运力资源,细化客运服务举措,提升运输效率与服务品质。

春运期间,针对地铁郑州东站、新郑机场站等交通枢纽大客流特点,郑州地铁及时调整运营组织,通过制定专用运行图、加开车次、延长线网运营时间等方式,保障乘客出行需求。此外,郑州地铁在车站客服中心设置晶晶服务台,提供姜茶、针线包、医药箱等应急便民物资,并开通行李寄存、搬运等特色服务,为乘客提供更加贴心的乘车服务。(记者 郑嘉豪 郑州交通发展投资集团)
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