暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

2025-02-25 18:40来源: 上海网络辟谣

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  最近,某网民在社交平台发布的“网购土拨鼠”经历引发关注。该网民自称被《哪吒2》里的土拨鼠吸引,从网上购买了一只当宠物,收货后觉得土拨鼠状态不佳,联系卖家退货却一直得不到解决,所以发帖吐槽。没想到,部分网友指出该网民购买的不是土拨鼠,而是喜马拉雅旱獭,是野生动物;“状态不佳”看起来患有疾病,安全风险很大,呼吁相关部门介入调查。

  截至发稿,当事网民没有回复记者通过社交平台发送的私信。专业人员表示,由于现有照片和信息有限,尚不能断定该网民购买的动物究竟是什么品种以及对应的安全风险,但是网购活体动物本身就不提倡。

  记者调查也发现,“网购土拨鼠”这一事件本身暴露出众多问题,亟待监管。

  没有防疫证明能买吗?

  记者在淘宝等电商平台搜索“土拨鼠活体”,发现销售者众多,价位从每只几十元到2000多元不等。关于销售详情,不少客服建议绕开淘宝的聊天工具“旺旺”、添加客服微信后沟通。

  针对网友关心的防疫问题,大部分店铺客服的回答难以让人信服。

  比如,店铺“俊烽宠物店”的客服表示其销售的土拨鼠接种过狂犬和鼠疫疫苗,“日后不需要再接种疫苗了,即便被咬了,肥皂水清洗一下,酒精消毒即可。”面对记者追问防疫证明,店家表示“办证很麻烦,一般是不给的”“几千块要证的复印件”;记者还想了解详情,对方不再理睬。

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

  店铺“A爬宠天下各种爬”的客服表示,检疫证明“肯定有”,“购买了发货都会提供”;但记者要求先看检疫证明再决定是否下单,对方表示一定要先下单再提供;并称买回家后,不用再防疫。

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

  店铺“好再来宠物”的客服表示,没有防疫证明。

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

  调查中,只有店铺“萌宠帝国”的客服表示,额外加100元可以开防疫证明,由“兽医站现开”。客服还说,之前已对在售土拨鼠打防疫针,但选购后,消费者也要带土拨鼠打鼠疫和禽流感的防疫针。

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

  不过,很多店铺对防疫问题“已读不回复”。

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

  事实上,《中华人民共和国动物防疫法》明确,家畜家禽和人工饲养、捕获的其他动物都受该法约束。在防疫方面,从事动物饲养、屠宰、经营、隔离、运输以及动物产品生产、经营、加工、贮藏等活动的单位和个人,都应当依照法律和兽医主管部门的规定,做好免疫、消毒等动物疫病预防工作。

  可从记者调查看,大部分网售土拨鼠的商家似乎不怎么在乎防疫,只是一味向消费者表示“没问题”。

  普通快递能运吗?

  根据暗访店铺的网上亮照信息,它们分别位于广东、山东、湖南、浙江、江苏等地,有的是个体工商户,具有宠物销售资质;也有的是养殖基地,同时具有宠物或动物饲养和销售资质。

  虽然有饲养和销售资质,但它们怎样把土拨鼠送到全国各地的买家手上呢?

  普通快递是大部分店铺的答复。“好再来宠物”的客服说,发货地位于长沙,发货用普通顺丰,不会被退货;“A爬宠天下各种爬”的客服说,发货地位于广东,韵达快递两天能到。“萌宠帝国”的客服表示,普通快递不支持活物运输,所以它们用网约车运,将土拨鼠装笼后,由网约车司机把土拨鼠送到客户处。为了证明网约车送货靠谱,客服还给记者发来视频,表示他们已经用货拉拉送过羊驼、马等,都没问题。

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

  不同店铺对运输方式的介绍

  但根据《中华人民共和国动物防疫法》,经营和运输的动物产品,应当附有检疫证明、检疫标志。经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运。

  顺丰、韵达等快递企业的客服也表示,不提供活体运输服务。

  可见,部分店家通过普通快递、网约车等运输土拨鼠及其他动物,不仅违反了国家法律,也不符合相关企业的“家规”。在这个过程中,网约车平台、快递企业的管理漏洞不容忽视。

  “异宠”风险谁来管?

  调查发现,除了因《哪吒2》走红的土拨鼠,网购“异宠”种类繁多,还有“网红”卡通形象卡皮巴拉的原型水豚,曾被非法带上飞机的蜜袋鼯,不同种类的蜥蜴,等等。相关店家都表示,只要消费者付款,就能送货上门。

暗访土拨鼠网购:要防疫证明?没有!

  电商平台的“异宠”种类繁多

  可是,这些“异宠”真的安全吗?

  显然不安全。

  专业人士指出,相比狗、猫等传统宠物,绝大多数异宠的驯养史都较短,普通人在饲养时面临较多风险。比如,异宠自身的健康情况会直接影响饲养人的健康;异宠的野性驯化不佳,也会攻击人而造成意外伤害。还有的消费者因不了解异宠而轻易选购,最终弃养,还会增加了卫生防疫风险、外来物种入侵风险等。

  值得关注的,“异宠”市场乱象,与监管漏洞不无关系。

  比如,很多商家为了逃避平台监管,有的将产品名称改成“***宠物 活体”“***宠物 模型,活体咨询”等,有的在交易中引导消费者绕开平台自有聊天工具进行沟通。

  再如,有些“异宠”压根就不能养,却利用谐音、“黑话”等出现在线上平台。《国家重点保护野生动物名录》共列入野生动物980种和8类,包括国家一级保护野生动物234种和1类、国家二级保护野生动物746种和7类。根据法律,禁止购买国家重点保护野生动物及其制品。但对普通消费者来说,不一定能从经营者提供的照片、视频等判断相关动物是否属于野生动物名录。

  还有,宠物饲养、销售、运输的主管部门涉及林业、农业、市场监管、交通、邮政等多个部门,网上店铺又普遍存在跨区域经营的情况,涉及饲养、销售、运输等多个环节,现有行政监管衔接中有漏洞,让经营者有机可乘。

  此外,部分消费者对“异宠”的饲养规定和安全风险认识不足,也导致“异宠”交易隐患不少。在社交平台,分享“异宠”饲养经历的网友不少,大部分都强调“可爱”“萌”;在发布者与评论者的互动中,也是只谈“可爱”不谈法律规定和安全风险。销售者为了迎合消费者的这些需求,介绍时也往往从“萌萌哒”“容易养”“能互动”等着手,淡化相关法律法规的各种要求。

  以上种种显示,为店铺提供展示的平台、可能帮助商家违规运输活体动物的快递公司,以及对动物饲养、销售负有监管责任的主管部门,都应该重视“异宠消费”这一新趋势,尽早介入,堵上漏洞。

  当然,消费者在决定养殖“异宠”前,也有必要多做一些功课,不要被社交平台上的帖子误导,既不要违法购买、饲养野生动物,也不要为了可爱而忽视了安全风险。

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