一名旅客在“熊猫专列”上向窗外望去。记者 刘续 摄

　　下午五点多，成都站站台上人流攒动，一列绘有憨态可掬大熊猫图案的绿皮火车静静停靠。车厢外，戴着熊猫耳朵发箍的乘务员正微笑着为乘客拍照；车厢内，暖黄色的灯光下，木质桌面上摆着鲜花，空气中飘着淡淡的花香。这是“熊猫专列”的日常下午，也是许多游客旅行的起点。

　　随着旅游业的快速发展，中老年群体的扩大和文旅消费需求逐渐释放，他们渴望在晚年生活中找到一片宁静与美好，去体验不同的文化和风景。而“熊猫专列”的出现，正是铁路部门对这一需求的精准把握和积极回应。

　　采访过程中，记者遇到了来自五湖四海的乘客，他们中有拖家带口的大家庭，有年迈的夫妇，也有独自旅行的中老年人。他们脸上洋溢着期待与喜悦，期待即将踏上一段梦幻的旅程。

　　有不少乘客都是“熊猫专列”的常客，今年64岁的杨志华是“熊猫专列”的忠实粉丝，他已经搭乘“熊猫专列”旅行了5次，足迹遍布西昌、新疆、山东、香港及韩国。他兴奋地告诉记者，“列车上的住宿和餐厅都让人赞不绝口，特别感谢管家和领队的细心照顾，列车还配备了医护人员，查房的时候会给旅客测量血压，让我这个老年人也能轻松安心实现长途旅程。”杨志华认为，“熊猫专列”不仅便利了老年人出行，更展示了中国旅游市场的活力。

　　观察“熊猫专列”近年来开行的线路能发现，它不仅仅是旅游列车，更是一个移动的文旅平台。自2021年开行以来，“熊猫专列”已走过甘肃敦煌、新疆乌鲁木齐、内蒙古额济纳、四川西昌、云南西双版纳、重庆武隆、贵州贵阳、山东烟台等多地，列车线路覆盖了众多旅游热门城市，将各地的美景与文化串联起来，为乘客们呈现了一场场视觉与心灵的盛宴。

　　在“熊猫专列”上，还有一群默默无闻的守护者——熊猫管家。他们身着制服，用热情和细心为每一位乘客提供周到的服务。“熊猫管家”张富铭告诉记者，在列车上旅客们会有很多个性化需求，他们的工作就是致力于让旅客能有更舒适、安心的旅游体验。张富铭的言辞中充满了对工作的热爱和对乘客的关怀，这让记者感受到了“熊猫专列”背后的温暖与力量。

　　“熊猫管家”李美言回忆起去年7月的一趟旅途难忘不已。2024年7月，“熊猫专列”载着300余名旅客开启“少年黄河行，我的中国心”成都至宁夏中卫研学之旅。李美言说，同学们把车厢当成“寻宝打卡”之地，迅速开始任务卡片的游戏，成功完成任务的同学率先获得了熊猫文创帆布包，随后他们在车厢开启熊猫文创DIY创作、黄河大合唱、书籍漂流、写一封信等列车活动……“他们自信展示、尽情享受旅途，那种青春活力的氛围深深感染到了我们。”李美言说。

　　从与旅客和“熊猫管家”的采访对话里，“熊猫专列”上的美好画面被一幕幕呈现。在车厢里，你能看到凌晨时分管家踮脚修窗帘的剪影，能听到车厢KTV里跑调的《青藏高原》，还能尝到同行乘客塞来的奶疙瘩和辣子鸡。这些碎片拼成的不仅是旅游列车的成功密码，更是一个个关于“人”的故事——铁路人用服务让钢铁有了温度，旅人用脚步让远方有了烟火。

　　当传统运输业转身为文旅融合的“造梦者”，当冰冷的车厢被赋予家的温度，“熊猫专列”的故事早已超越一列火车的意义。它像一根灵动的针，将散落山河的文化珍珠串成链，让远方与烟火在铁轨上相逢。

　　此刻，中国地图上那纵横交错的铁道线上奔跑的列车有了新的意义，那或许是某趟“熊猫专列”，载着新的故事驶向远方。而铁轨所至之处，文旅融合的种子正在生根发芽。

　　作者：吴燕霞