王女士家有一只德文猫

　　前两天，小猫的饭量突然减少

　　十分担忧的王女士便将它送医检查

　　本以为只是小问题

　　然而小猫却在送医后一小时离世了

　　这让王女士和家人无法接受

　　王女士：2月5号，我们带它来到了唯克特宠物医院，医生就说要先抽血，抽完血后拍个片，排查一下它的自身基础疾病。

　　出于信任

　　王女士同意了医生的检查方案

　　然而，在抽血过程中

　　小猫出现了应激反应

　　王女士：就听到猫有强烈的惨叫声，然后突然就没声了，这个时候医生他没有停止抽血动作，我就说你赶紧看一下是不是有什么问题，他们把伊丽莎白圈解开之后，我就看到猫平躺在那个地方，没有任何反应了。

　　见情况不妙，医生立即开始对小猫进行心肺复苏，然后把小猫抱进了手术室。20分钟后，医生告诉王女士，小猫已经死亡，是胸腔积液导致的。小猫从进院检查到离世，仅仅一个小时，面对这个结果，王女士犹如晴天霹雳。

　　医生对小猫进行心肺复苏

　　王女士：从我们进医院到就诊的整个过程中，我们都能看到猫的状态是很活跃的，胸腔积液有可能是因为在整个的施救过程中，你做心肺复苏手法不当，导致它胸腔积液。

　　王女士说，当时她在与院方负责人谈医生沟通时，对方告知她，不排除工作人员有操作不当的情况。因此，他们可以适当进行补偿。

　　王女士：起初在我们离开医院之前给了一个方案，要么赔偿一只猫，要么给予一个适当金额的补偿，我在短期内，情感上我是没有办法去接受新的猫咪，我选择按照我购猫的原价赔偿我就行。

　　王女士告诉记者

　　当时购猫时花了2500元

　　可医院法务给出的解决方案

　　她并不满意

　　↓↓↓

　　王女士：他们的法务就跟我联系，他说他看了整个的医疗过程中，他们的医生是没有采取暴力的，但是从人文关怀的角度去考虑，他愿意给予我1500元钱。

　　在王女士看来

　　如果医生操作没有任何问题

　　院方为何要给一笔人文关怀费？

　　如果在此过程中，是医生存在疏忽导致小猫离世，她提出来按照购猫原价赔偿也是合情合理。2月15日，记者和王女士来到位于未来方舟的唯克特宠物医院，见到了当时负责抢救小猫的曹医生。

　　曹医生表示

　　自己为小猫提供的治疗是符合规范的

　　并不存在操作不当的情况

　　↓↓↓

　　王女士：你怎么去鉴定是不是因为你们进行心肺复苏导致的积液，还是猫本身的积液？

　　曹医生：这个我鉴定不了，你也鉴定不了，你也可以找机构鉴定。

　　记者提出

　　可以调看当天小猫的诊疗记录

　　以及监控视频了解当时的救治情况

　　工作人员都以负责人不在

　　没有权限为由拒绝了

　　后来，经过记者沟通

　　院内工作人员向王女士

　　转达了负责人的态度

　　贵阳唯克特宠物医院未来方舟店 工作人员：周一我们早上9点开门，早上10点就可以过来，我们这边统一解决，当面解决。

　　王女士表示

　　如果周一还是协商不成

　　她会通过法律途径来维权

　　记者丨邓昕  王浩