“樊师傅，我爱人顺利生下了一个男宝宝，母子平安，还好有你们的帮助啊，有惊无险，非常感谢你啊”……

　　2月16日一早

　　汉中站客运员樊文娟

　　接到旅客唐先生打来的电话

　　得知母婴平安后

　　樊文娟悬着的一颗心终于放下了

　　2月14日这一天，汉中站客运员樊文娟像往常一样开始了一天的春运服务工作，早上8点03分，她突然接到D1911次列车长电话救助，“车上有一名孕妇，羊水破裂，随时可能分娩，情况紧急需要立即下车治疗！”

　　“你好120，我这里是汉中火车站，我们这边有一名旅客即将临盆，急需救护车，我们已经安排了同事在进站口接应你们”，接到求助后，樊文娟立即核对有关信息，联系了120救护车，并第一时间将该情况汇报了车站值班干部，开辟了绿色通道，安排工作人员接应医生，提前准备好轮椅到达站台，等候旅客下车。

　　8点25分，樊文娟和车站工作人员侯宇、派出所民、医生等救护人员在站台等候，8点30分，D1911次列车到达汉中站2站台，樊文娟小心翼翼地将旅客搀扶至轮椅上，一边快步向前一边安抚旅客情绪“深呼吸，这样能减轻疼痛，我刚生过孩子，一切都会平安的”，在大家的帮助下，孕妇顺利地被送至救护车，8时35分，救护车从车站顺利驶离。

　　接到旅客的感谢电话后，樊文娟的心久久不能平静，“因为我也是一个母亲嘛，我特别担心他们，孩子是情人节当天出生的，我觉得很有爱，能帮到他们我也很幸福”。

　　据悉，作为汉中站“汉水情”亲情服务队骨干成员，春运以来，樊文娟已参与处置突发情况60余起，累计帮扶旅客110余人。

　　母子平安！

　　危急时刻 为生命护航!

　　为一线守护者们点赞！

　　记者：蒋云龙

　　通讯员：周茂育 徐凌龙  陈喆  陈燕

　　图片：侯宇