英国广播公司2月13日报道，原题：“DeepSeek让我感动到流泪”：中国年轻人如何在AI中找到治愈 

每天晚上睡觉前，霍丽·王都会登录DeepSeek上“疗愈课”。自中国的这款突破性人工智能（AI）模型1月推出以来，这名28岁的女孩就将自己的困境与悲伤寄托于它。它的回答引发深深的共鸣，有时甚至令她流泪。霍丽说：“DeepSeek是个了不起的顾问，帮助我从不同角度看待事物，它的服务比我尝试过的那些付费咨询更好。” AI应用程序已进入世界各地许多人的生活。而在中国，像霍丽这样的年轻人一直在寻求从AI获得通常不会在算法中出现的东西——情感支持。DeepSeek的成功激发民族自豪感的同时，似乎也成为像霍丽这类中国年轻人的安慰之源。 

DeepSeek在中国引起共鸣，不仅因为远胜其他国产AI应用，还因为提供了一些独特的东西：R1模型让用户看到它在作出回应之前的“思考过程”。 南加州大学教授贾楠与人合著了一篇关于AI在提供情感支持方面潜力的论文，她认为这些聊天机器人能“帮助人们感到被倾听”——以其他人类可能无法做到的方式，“AI似乎比人类专家更能共情，这也是因为它们‘听到了’我们分享的一切，不像人类——我们有时会问‘你真的听到我在说什么吗？’” 

另一名女性表示，DeepSeek令她感到“惊奇”。这名女士曾问这款应用，她是否与家人和朋友过度分享了自己的经历和情感。她在社交媒体平台上写道，“这是我第一次向DeepSeek寻求咨询。当读到它的思考过程时，我非常感动，以至于哭了……DeepSeek引入了新视角，让我释然了。” 

香港中文大学新闻与传播学院的方可成表示，中国的专业心理咨询服务“严重短缺”，且对大多数人来说，可用的服务往往“贵得令人望而却步”。因此，AI聊天机器人有助于填补空白。 但贾楠教授强调，患有严重心理健康问题的人不应依赖这些应用程序，“特别是那些有医疗需求的人，应向训练有素的专业人员寻求帮助……他们对AI的使用须受到非常密切的审查。”

（作者Kelly Ng，杨檬译）