最近，家住普陀区常德路

　　1298弄2号楼的多位居民

　　向“新闻坊同心服务平台”求助

　　已在自家小区居住十多年

　　然而，自去年5月起

　　16楼居民开始在家中频繁听到

　　类似"吹哨子"的尖锐声响

　　此后，怪声逐渐开始上下传播

　　15到19楼的居民都受此影响

　　甚至还有居民在外暂住

　　居民们说，半年多以来

　　大家能打的电话、能找的部门

　　都找了个遍

　　但问题的症结就是没找出来

　　到底啥情况？

　　多户居民家中异响7个多月

　　扰民怪声因何而起？

　　住在16楼的业主蒋女士反馈，从去年5月开始，家中靠近大楼水箱的卧室和厕所方位，几乎每天都会发出各种各样的异响，没有规律不分昼夜。不堪其扰时，一家人甚至不得不在外暂住。

　　蒋女士 16楼居民：

　　有哨子声、有水流声，还有轰隆轰隆的声音，我们掌握不住它的规律。全家都戴着耳塞在家里睡觉，尤其是晚上8点到12点，坐在这里都感觉到心烦意燥，有的时候我们就靠外面住宾馆。

　　不仅是蒋女士家

　　15楼到19楼的多户居民家中

　　都有类似的情况

　　18楼居民：

　　响的厉害的时候，这面墙也响，隔壁房间声音就比这里轻，厕所也是这一面响，我之前住了17年没声音的。

　　记者了解到，2号楼共计26层，传出噪音的墙体，都靠近楼栋16层的水箱位置。

　　怀疑噪声是水箱所致后，居民们将这一问题反映给了物业、居委、城投水务等多个部门，但7个月的时间里，工作人员虽不断前来，对扰人的怪声确实束手无策。

　　居民 蒋女士：

　　物业说这个不属于他们管，属于城投水务管。然后找居委希望帮我们协调。期间也开过几次协调会，最大的问题是找不到一个能解决问题的主。

　　水务人员勘探蹲守

　　物业安装隔音棉

　　噪音问题并未改善

　　居民们猜测，扰人怪声可能是楼栋水箱传出来的。而据记者了解到，长寿新村是一个房龄30年的老旧高层，早在2015年，就完成了二次供水改造，水箱，目前是由城投水务在维护。

　　为了找出症结，解决噪音问题，记者走访时，水务工作人员也来到现场勘探。

　　城投水务中区供水所负责人表示，接到居民反映后，他们多次来现场勘探蹲守，由于该水箱未安装变频泵，设施只有一根进水管及浮球，因此，他们初步怀疑噪声是水箱进水所致。

　　梁佳芸 城投水务中区供水所：

　　这个小区我们是2015年接管的，当初接管的时候这栋楼这个位置就是中间水箱，没有任何电源，也不使用变频泵。因为这个地方没有电源，猜测可能是水声。

　　我们做过6个小时左右的蹲守，从用户说的8点左右到11、12点， 就正常的水流进水的声音 。我们也是对水箱（房）做了隔音，通过去调整水箱内进水管道的位置、方向，希望能够进一步去改善用户的体验。

　　为了减少噪声影响

　　水务部门更换过浮球

　　并对水箱房四周安装了隔音棉

　　小区业委会则协调物业

　　在居民家中做隔音处理

　　甚至还去城建档案馆

　　调出水箱的原始图纸

　　希望能找出症结，却都收效甚微

　　朱先生 小区业委会主任：

　　我们也感到蛮遗憾的，想做好事没得到居民的认可，也没解决问题，我们也不是专业的。（无奈苦笑）

　　现场，记者又找来了业内专家，专家表示，噪音来源可能为两种，一是止回阀损坏；二就是水箱进水声因"共振频率"这一物理现象被不断放大，这种情况有先例可循。

　　管怀圣 上海房地产专修学院教师一级建造师：

　　像刚刚我耳朵贴在居民家墙上，还是听到水流共振的声音。进水口滋滋滋的声音，是球阀的"共振频率"与建筑物的共振频率相同，将会把噪音无限放大。

　　每个物体都会有共振，就会有"共振频率" ，当两个物体"共振频率"相等时候，在另外一个"共振频率"的空间内会听到无限放大的声音。

　　原来有过案例，有一个厂在锯料的时候，在几公里以外的金鱼缸内的水在抖动，也就是电锯的频率和水池的频率是相等的也会产生影响。"共振频率"假如你不去阻断它的话，它会延伸扩大。

　　不过

　　这2号楼也有30多年房龄了

　　二次供水改造到现在也有快十年了

　　水箱房里的各种设备

　　相安无事这么多年

　　怎么会突然凑在一起

　　就发生了共振？

　　果真如此的话，又该怎么解决？

　　专家指出，装修敲打墙体、水箱设施老化、浮球产生毛刺等都有可能突然改变物体原来的"共振频率"，当务之急是阻断共振源。

　　水务部门表示，后续将更换水箱相关设备，并对水管做共振隔断处理，看看能否减少噪音。

　　管怀圣 上海房地产专修学院教师一级建造师：你先把这个浮球换了试一下。

　　城投水务工作人员：浮球换掉，然后水箱里面看，管子能割一刀吗？

　　管怀圣 上海房地产专修学院教师一级建造师：能割就割一刀，阻断下它的噪音。

　　城投水务工作人员：然后下面的支架做到地面上，不要做到墙上？

　　管怀圣 上海房地产专修学院教师一级建造师：对！

　　昨天（2月11日），记者再次联系业主了解到，水务部门尝试做一些阻断共振的措施后，现在噪音问题已经明显缓和不少，近半个月来，小区居委也没有再接到相关投诉。

　　看来噪音的产生跟共振，多少有些关联，虽然业主的反馈只是有所缓和，但也说明，阻断应对奏效了！只不过形成共振的条件，一下很难准确判断，水务部门也曾表示，如果之后，居民们还有困扰，他们也会通过不断调试，来解决噪音问题。

　　"共振"，是声学现象中非常复杂的一种。不知道什么时候、什么原因，条件对上了就会产生。而要找到具体原因，却又非常困难，这就是"共振"的特点。所以解决共振可能并不在于找到原因，而在于尝试着改变各种条件，破坏了条件，共振也就随之阻断。这对存在类似问题的小区，或许也是一个借鉴。

　　记者：李仕婧