关舱门,推出,滑行,起飞……2月8日21时30分,在深圳宝安国际机场,南航CZ6304航班乘务长李妍和其他乘务员一起忙碌着,春运过半,一切都有条不紊;4个小时之后,航班将降落沈阳桃仙国际机场。
22时35分,飞机爬升结束进入平稳飞行阶段。这时一名旅客的异常神态引起了李妍注意。“我见他面色苍白,神情痛苦,状态异常,就赶紧上前询问,你怎么了,有什么不舒服吗?”李妍表示。
这名旅客表示,飞机起飞后他就出现身体不适。李妍发现该旅客眼内充血愈发严重,双手呈现出不正常的潮红,手臂和小腿也开始肿胀泛红,额头上布满了细密的汗珠。李妍进一步询问,旅客表示有高血压和轻微脑梗病史。
李妍意识到情况危急。她迅速做出反应,一边调整旅客座位,让其处于相对舒适的状态,一边通过广播急切地寻找医生,并组织组员迅速准备好急救设备,将这一紧急情况报告给机长。
乘务员们逐排仔细确认,机上并没有专业医生。李妍没有丝毫犹豫,果断为旅客吸氧,并安抚他的情绪,努力让他保持镇定。吸氧后的旅客身体状况并未得到缓解,胸部持续疼痛,呼吸愈发困难,只能勉强坐立。可飞机飞到沈阳还需近3个小时,航线漫长,李妍密切观察着旅客状态,与机组保持紧密联络,实时通报情况。
30分钟过去了,旅客的情况愈发危急。机长王业安作出备降河北石家庄正定国际机场的决定,并向空管部门申请尽量安排直飞,尽早落地,提前协调好医生、救护车等。由于沈阳桃仙国际机场因施工将于第二日2时30分关闭,航班备降后可能当日无法到达沈阳。机长联系沈阳地面同事,积极协调沈阳桃仙国际机场,最终得到了机场的大力支持,同意将机场关闭时间延长至该航班抵达后。
2月9日0时20分,飞机降落到石家庄正定国际机场。早已等候在跑道旁的救护车迅速靠近。此时,旅客的血压飙升,血氧也出现了降低迹象,身体极度虚弱。救护人员迅速用软担架将旅客抬下飞机,送往医院进行紧急救治。
李妍一直担心旅客的身体情况,2月9日下午联系了患病旅客的家人。电话接通后,听到旅客病情已得到控制并转好的消息,李妍悬着的心终于落了地。
作者:本报记者 李 刚
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