购物平台先用后付模式为何惹争议？去年“双11”促销期间，“先用后付”成为电商平台新玩法。所谓“先用后付”，即允许符合条件的用户在购物时先0元下单，收到商品时先试用体验，待点击确认收货键后再进行付款。目前，我国多家电商平台都相继推出了该项服务。 　　

对于为何会使用“先用后付”功能，许多消费者反映，他们并非主动选择“先用后付”，而是在支付页面默认推荐或不小心点击下开通的。有的平台甚至会更改默认支付方式，在部分商品页面弱化或隐藏添加购物车的选项，导致原本想收藏或放入购物车的商品，变成了直接下单。 　　

“一开始是平台给我推荐，我就想着试试，用了感觉挺方便就没有取消。”江西的刘女士表示，她并非被迫开通，因为开通时经过了授权，也习惯使用“先用后付”。 　　

随着这一电商平台新型支付模式的普及，争议也随之而来。有消费者认为其鼓励超前消费，容易冲动购买不必要商品，对老年人和未成年人尤为不利。 　　

除了通过“先用后付”下单54件商品的不熟悉网购的老年人外，还有多位消费者反映类似不知情开通情况。上海八旬老人孙伯反映，自己仅仅登录了某购物软件浏览了一下商品网页，却收到未下单的衣服，询问商家得知自己的账户已经开通了“先用后付”功能。在向该购物软件投诉后，平台客服提出退货需自担运费，经多次协商后由平台补贴运费，老人才将商品退回。 　　

此外，开通“先用后付”容易，想要取消这个功能却要费一番功夫，远比开通复杂。《法治日报》记者调查发现，取消该功能需进入多个页面，操作繁琐，一般需4至7步才能完成。在一些社交平台甚至出现“如何关闭‘先用后付’”的教学帖。 　　

多位消费者吐槽，若存在未收货订单，则无法取消该功能，系统提示“存在履约中的订单暂无法关闭”，需等待订单完成且不再下新订单后才能关闭。（全媒体记者 王娈）