针对游客反映在张家界旅游点两个菜被收费844元一事，2025年2月6日，湖南省张家界市永定区旅工委办公室通报称，涉事餐饮店存在宰客行为，已责令其停业接受调查。

　　此前报道

　　2月3日，有网友报料称在湖南张家界旅游时，疑遭遇出租车和饭店联手宰客。

　　网友“小饼”社媒贴文截图

　　网友“小饼”在网上发帖称，2月3日，在张家界旅游期间，本打算前往一家口碑不错的饭店尝尝当地特色。但一上出租车，司机便称该饭店是专门坑游客的，又贵又难吃。紧接着，司机便推荐另一家饭店，称本地人常去，“味道正宗，价格实惠。”

　　该网友称，看司机态度诚恳便相信了她的推荐。最终，司机将其送至一家叫“土家园”的饭店，“（服务员）还没等我们看菜单，就开始推荐招牌菜：娃娃鱼和拉鼓皮（指附在 牛肋骨上或 牛脊骨上的肉，系张家界传统特色菜）。”

　　▲游客“小饼”点的两道菜，左为娃娃鱼。图源：“小饼”发布的举报贴

　　“我们还没来得及反应，服务员就把我男朋友叫出去称鱼。称完回来告诉我们，鱼有2.6斤，258元一斤。”“小饼”称，上菜后，鱼的份量明显不足2.6斤。结账时，两道菜共计844元。随后，她拨打12345举报。

　　▲“小饼”发布在网上的结账单。 图源：“小饼”发布的举报贴

　　记者通过第三方团购平台查询发现，涉事饭店共显示42条评论，其中有36条低分评论。多名顾客吐槽有类似经历：被网约车司机强行带到该饭庄，且消费性价比极低。

　　▲某点评平台上涉事饭店的评论区节选。图源：网页截图

　　调查结果

　　2月6日上午，张家界市市场监管局就此事回应记者称，当地已对涉事饭店立案侦查。据“小饼”2月6日发布的帖子，目前店家已将当天饭钱全额退回，“至于该店是否与出租车、网约车有什么合作等，还要等继续调查。”

　　2月6日下午，张家界市永定区旅工委办公室发布情况通报称，关注到该事件后，永定区立即依法开展了联合调查，发现涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前，已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。

　　“永定区将严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为，对欺客宰客行为‘零容忍’，增强消费市场透明度，全力维护消费市场秩序。诚恳欢迎广大网友共同监督举报。”永定区旅工委表示。