央视网消息 随着春节的到来，江西各地交通服务区积极行动，全力保障旅客顺畅出行，用贴心服务铺就温暖的春节团圆路。

　　除夕当日，沪昆高速新余服务区的车流人流达到平时3倍以上。服务区迅速响应，将工勤人员从27人增至50多人，全面提升服务力度。针对电动汽车增多的情况，服务区在充电站设置党员先锋岗，引导车主快速有序充电。沪昆高速新余服务区主任万义鸿表示：“各个门店、餐饮价格保持稳定，且保证质量，我们通过‘一日三巡’对经营单位进行督促监管。”

　　物资储备也是服务区工作的重点。为应对春运期间各类突发状况，服务区提前备足棉衣棉服、除雪工具等应急物资，同时储备充足的食品、饮用水等生活物资，让旅客无后顾之忧。旅客简玉亭称赞：“这里工作人员态度非常好，有需要时他们会尽力帮助，这趟旅程非常愉快。”

　　1月28日，新余北站内大厅宽敞明亮，年味浓郁。春节期间,新余北站安排志愿者提供问询、引导和帮拿行李等服务，并根据客流随时增加验证、安检和检票通道。针对旅客拿错、遗失行李的情况，新余北站提前制作行李标识牌发放给有需要的旅客。新余北站的工作人员熊叶介绍：“我们特别设置了爱心和急客通道，为重点旅客和临近开车前15分钟的旅客提供优先验证、优先安检，还为重点旅客制作爱心服务卡，提供‘一对一’服务。对夜间中转换乘的旅客，延长候车室和商铺营业时间。”

　　在江西抚州黎川县，当地交警在高速路口打造暖心驿站，为过往旅客送上温暖与关怀。驿站内配备常用药品、急救包、防寒保暖用品等应急物资，还准备了热水、方便面等食品，为司乘人员提供能量补给。返乡人员卢久亮感慨：“一下高速就看到便民服务站，交警递上的一杯热茶，充满家乡味道，感觉很温暖、很贴心。”（总台记者 敖刚 唐嘉伟）