扬子晚报网1月22日讯（通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇）近日凌晨，南京市公安局秦淮分局朝天宫警务站接到市民王奶奶报警求助，称其位于石鼓路省中杏苑165号的家中，厨房热水器持续发出报警声，虽无明火，但担心燃气存在问题。

　　民警上门帮忙寻找异响来源

　　鉴于用火、用电、用气可能存在安全隐患的警情，朝天宫警务站高度重视，立即调集附近警力赶赴现场。民警抵达王奶奶家中后，迅速打开房门和窗户通风，一边安抚王奶奶进入房间休息，一边仔细排查厨房可能存在的安全隐患。经过检查，热水器、煤气灶均未见异常，但确实能听到周围有明显的震动异响。80岁的王奶奶告诉民警，这个声音已经持续了一个多小时，老两口都不敢靠近厨房洗碗。

　　为了打消王奶奶的疑虑，民警在厨房和卧室内仔细搜寻，最终在灶台附近发现了“真相”：原来，老人放置在灶台附近的电动牙刷电源未关闭，从而产生阵阵异响。王奶奶和老伴并未察觉，误以为是热水器发出的声响，因此担心之下报了警。排除问题后，民警向两位老人普及了用火、用电、用气的安全知识，王奶奶对民警的帮助表示了感谢。

　　类似排查隐患的警情时有发生。近日，大明路警务站也接到一起求助警情，市民吴先生求助民警开锁，称其屋内有明火的煤油灯，房门反锁后担心失火。接警后，民警迅速赶到吴先生家中，同时联动消防部门和开锁公司协同处置。经了解，由于近期南京降温，吴先生在卧室内使用煤油炉生火取暖。今天中午饮酒后准备外出，结果忘记关闭煤油炉，且一时想不起电子锁密码，只好报警求助开锁。开锁人员迅速到场并打开房门，消防人员立即查看室内情况，确认并未发生火灾。民警第一时间排除了安全隐患，并对吴先生进行了冬季用电、用火取暖的安全教育。