近日，郯城县公安局高峰头派出所收到了一份特殊的“礼物”。

　　“礼物”快递

　　这是来自天津的刘先生寄来的一面印有“恪尽职守显神威，为民解忧暖人心”字样的锦旗。

　　事情是这样的，12月11日晚上8点多，来自天津的刘先生夫妇俩焦急地来到高峰头派出所寻求帮助，值班民警耐心安抚其情绪，引导讲述详细情况。

　　经了解得知，刘先生夫妇是地道的渔民在网上购买了渔船发动机，收到货后发现存在问题没法使用，联系卖家沟通售后竟然被卖家给拉黑了。眼看着真金白银花出去却换回来一个废品，这让刘先生夫妇俩异常着急。

　　于是，根据发货信息两人驱车600多公里，从天津来到了山东省郯城县高峰头镇。但第一次来郯城县人生地不熟，怎么找到卖家并解决问题这让刘先生夫妇俩犯了难。在一番考量思虑后，抱着试试看的心态来到了高峰头派出所寻求帮助，民警了解这一情况后表示， “放心！这事我们一定尽力帮忙！”

　　经多方联系得知，卖家赵先生是江苏省人，平日里在当地从事二手发动机生意。了解到郯城县的物流费用相对较低，便将网上售出的发动机拉到郯城，再由郯城寄出。这才出现了刘先生提供的发货地是山东郯城的情况，双方见面后因费用一事各执一词，互不相让。

　　经过民警两个多小时的不懈努力，当夜11点多双方终于达成一致。刘先生也如愿拿到了退还的全部货款，告别后便匆匆踏上了返程。

　　调解现场

　　返回天津的刘先生，时不时回想起郯城公安民警的帮助，可因着急赶路并没有记住民警的姓名。于是再次拨通了郯城110报警电话，通过描述派出所名称及民警体态特征，终于找到了那位帮助调解纠纷的热心民警，他叫王凯寅。

　　心怀感激的刘先生，在600多公里外专门定制了锦旗，发快递到高峰头派出所。

　　千里送锦旗 路遥情更深，一面来自远方的“礼物”是感激、是认可、是鼓励，更是我们的动力与责任。

　　转自：郯城公安