近日,郯城县公安局高峰头派出所收到了一份特殊的“礼物”。

“礼物”快递
这是来自天津的刘先生寄来的一面印有“恪尽职守显神威,为民解忧暖人心”字样的锦旗。

事情是这样的,12月11日晚上8点多,来自天津的刘先生夫妇俩焦急地来到高峰头派出所寻求帮助,值班民警耐心安抚其情绪,引导讲述详细情况。
经了解得知,刘先生夫妇是地道的渔民在网上购买了渔船发动机,收到货后发现存在问题没法使用,联系卖家沟通售后竟然被卖家给拉黑了。眼看着真金白银花出去却换回来一个废品,这让刘先生夫妇俩异常着急。
于是,根据发货信息两人驱车600多公里,从天津来到了山东省郯城县高峰头镇。但第一次来郯城县人生地不熟,怎么找到卖家并解决问题这让刘先生夫妇俩犯了难。在一番考量思虑后,抱着试试看的心态来到了高峰头派出所寻求帮助,民警了解这一情况后表示, “放心!这事我们一定尽力帮忙!”
经多方联系得知,卖家赵先生是江苏省人,平日里在当地从事二手发动机生意。了解到郯城县的物流费用相对较低,便将网上售出的发动机拉到郯城,再由郯城寄出。这才出现了刘先生提供的发货地是山东郯城的情况,双方见面后因费用一事各执一词,互不相让。
经过民警两个多小时的不懈努力,当夜11点多双方终于达成一致。刘先生也如愿拿到了退还的全部货款,告别后便匆匆踏上了返程。

调解现场
返回天津的刘先生,时不时回想起郯城公安民警的帮助,可因着急赶路并没有记住民警的姓名。于是再次拨通了郯城110报警电话,通过描述派出所名称及民警体态特征,终于找到了那位帮助调解纠纷的热心民警,他叫王凯寅。
心怀感激的刘先生,在600多公里外专门定制了锦旗,发快递到高峰头派出所。
千里送锦旗 路遥情更深,一面来自远方的“礼物”是感激、是认可、是鼓励,更是我们的动力与责任。
转自:郯城公安
点击右上角
微信好友
朋友圈

点击浏览器下方“
”分享微信好友Safari浏览器请点击“
”按钮

点击右上角
QQ

点击浏览器下方“
”分享QQ好友Safari浏览器请点击“
”按钮
