今天上午

　　词条“上海地铁11号线”

　　冲上热搜

　　有网友爆料

　　上海地铁11号线往嘉定方向出现故障

　　自己所乘的车厢停留了较长时间

　　据视频显示

　　事故列车内一扇车窗破裂

　　车厢内一地玻璃渣

　　视频发布者向记者介绍

　　事发时他就在发生事故的11号线地铁上

　　撞上塔吊的瞬间撞击感很强烈

　　甚至感觉车厢要脱轨

　　地铁驾驶员第一反应是急刹车

　　所有的乘客都因惯性向前倾倒

　　22日上午8时许，上海地铁发布消息称：“11号线因外部设备侵入线路，马陆至武威路区段列车限速运行，发车班次间隔延长，请受影响的乘客及时调整出行路径，以免耽误行程。”

　　随后，上海地铁再次发文称：“经了解，受外部施工影响，对11号线线路设备及列车造成损坏，列车迫停区间，正在全力组织设备抢修，并疏散乘客，现场无人员受伤， 请乘客听从现场指引。”

　　9时46分，上海地铁再次发文，公布了故障原因，并提醒武威路至嘉定方向的乘客不要乘坐11号线。

　　“由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，目前正在处置中。由于现场情况复杂，抢修时间预计较长，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，请改乘地面交通。武威路往市区方向可乘坐11号线。”

　　对于11号线的故障，上海地铁发布致歉信，并表示乘客可通过上海地铁官网运营专页获取电子致歉信：

　　网友：真的吓人！

　　综合@上海地铁shmetro、新民晚报、每日经济新闻、极目新闻、北京时间