同事交班险些冲突,民警温情调解化纠纷

2024-12-19 08:03来源: 紫牛新闻

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  近日,南通市海门区海防派出所所民警何炳仪收获了一份特殊而暖心的“礼物”——一面饱含群众感激之情的锦旗,锦旗背后是一段民警用心化解矛盾、全力救助群众的温情故事。

同事交班险些冲突,民警温情调解化纠纷

  时间回溯至 2024 年 8 月 22 日晚,海防所接到群众报警称,自己与他人因工作事宜发生肢体冲突。接警后,民警迅速赶往事发现场。经了解,报警人黄先生在与同事交接班对接时,因工作进度差异引发激烈纠纷,言语争执迅速升级为肢体推搡,情绪激动之下,局面瞬间失控,黄先生手部受伤。民警赶到后,第一时间冷静掌控局势,一方面安抚双方情绪,防止矛盾进一步恶化;另一方面,帮助黄先生前往医院进行救治。

  在后续处理中,民警何炳仪并未简单结案了事。他深知,倘若矛盾根源不除,类似冲突恐会再度上演。于是,他多次深入厂区,反复与厂方沟通协调,最终促成双方调换岗位,还细心叮嘱厂方持续关注两人后续工作状态,从根源上消除隐患,修复同事关系。通过多次调解与跟进,黄先生身体逐渐康复,工作也重回正轨。心怀感恩的他,定制了一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”字样的锦旗,亲手递到民警手中,激动地说:“要不是何警官你及时帮忙,又费心调解,我真不知道这事儿咋办,太感谢了!”

  这面锦旗,不仅是对民警何炳仪个人工作的高度赞誉,更是海防所全体民警秉持“为民服务、化解矛盾”宗旨的生动写照。它承载着群众信赖,彰显着警民鱼水深情,激励着全体民警继续在平凡岗位上,用汗水与智慧守护辖区安宁,续写暖心篇章。

  通讯员 周佳琳

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