春运即将开启,这些人可提前预约购票!

2024-12-16 13:45来源: 南宁广播电视台

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  12月15日,铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线,符合条件的旅客朋友,可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票,重点群体旅客春运出行将更加便利。

春运即将开启,这些人可提前预约购票!

  据介绍,铁路部门在总结2024年春运务工人员预约购票工作经验的基础上,科学分析出行规律,优化铁路12306系统功能,2025年春运期间继续推出务工人员预约购票专区服务,切实保障重点群体出行。

  2024年12月15日至2025年2月7日,已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区,预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合,最多可为包含本人在内的9名旅客预约。

  务工人员可提交开车前17天(含)以上的预约购票需求,最晚可预约2025年2月23日的车票;

  在开车前17天23时前,在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,兑现成功后须在当日23时前支付票款;

  逾期未支付的,订单自动取消。

春运即将开启,这些人可提前预约购票!

  常见问题

  Q:预约购票成功后,可以更改或取消订单吗?

  A:预约申请提交后,在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。

  Q:兑现成功并支付后,可以退票么?

  A:兑现成功支付后,可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

  Q:为什么有的日期“预约”为灰色无法选择?

  A:用户所选择的日期不在预约时间期限内,需重新选择日期后重试。

  Q:是否可以使用积分进行预约?

  A:不可以。

  Q:预约两个行程有冲突的订单,两个订单都会生成吗?

  A:不会。多笔预约订单中如有行程冲突时,若其中一笔订单兑现成功后,其他订单将不再兑现。

  转自“铁路12306”微信公众号

 

[责任编辑:张魏桔]
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