近日，有不少网友

　　在社交平台发帖称

　　身边的威尔士健身房

　　出现了门店合并、暂停营业等情况

　　↓

　　10月小观就曾报道过

　　长宁区的番禺店和维景店、

　　浦东的富荟广场店、

　　徐汇的日月光店等多家门店

　　进行了调整

　　最新消息

　　威尔仕又传经营异常！

　　“暂停营业”新增两家门店

　　12月3日

　　记者查询点评网站发现，

　　北外滩来福士店、上海中心店

　　显示“暂停营业”

　　今天，上海威尔仕健身

　　在微信公众号

　　发布致广大会员和合作伙伴的公告

　　公告称

　　目前公司在持续优化门店网络

　　合并了部分门店

　　有部分门店现处于房租续约过程中

　　公司正在积极与出租方沟通

　　希望续约时得到更低的租金

　　保证门店运营

　　会员权益方面，公告称

　　会员卡权益可平移到其他门店

　　并可做适当升级

　　会员转店后

　　权益和服务均会得到相应保障

　　会员退卡退费标准

　　参考会籍合同相关条款

　　公司有专人

　　负责安排退卡相关的个人信息登记

　　不过，官方的这份发声

　　消费者并不买账

　　会员李先生表示：“之前就登记过了，但退卡依旧没有进展，官方也一直联系不上，这个公告没什么实质作用。”

　　有网友表示，浦东旗舰店已经几个月不能游泳，不能洗澡了。

　　合同内约定的条款 受访者供图

　　针对消费者的质疑，

　　记者拨打了威尔仕总部的电话，

　　但无人接听。

　　威尔仕健身小程序显示，威尔仕上海门店共76家，但其中也包含已经闭店的北外滩来福士店、上海中心店。公开信息显示，威尔仕健身隶属威康健身管理咨询（上海）有限公司，该企业成立于2007年，注册资本14000万元，法定代表人于今年7月31日变更为杨晓旭，此前法定代表人为张立。

　　此前，已有门店陆续闭店

　　今年10月，威尔仕健身番禺店就贴出了闭店公告。10月20日，番禺店店员告诉记者，补偿方案有单店年卡转店、通店年卡赠月、升级会员等级三种方案，并不提供退款退卡方案。如果是在番禺店办的卡，直接去其他门店办理转店或者升级权益的方案即可。

　　自称是公关部经理的周女士向记者表示，“如果后续涉及到退款，我们会按照合同约定的方式做退款登记，最终闭店门店、合并门店会由总部统一来处理退款的事宜。（具体的退款标准）要看会员协议，但如果是公司原因造成的话，我们会按照100%来退会员残值的金额。”但具体什么情况下属于“公司原因”，消费者可以全额退款，目前暂无更多解释。

　　10月15日下午，威尔仕健身维景店内空无一人 图片来源：澎湃新闻

　　而在杭州，也有消费者遇到了同样的情况。今年9月，杭州的李先生在威尔仕健身龙湖江东天街店，花4300元办了3年的健身卡，没想到刚用了没多久，就碰上闭店。

　　11月25日，商场更新了“温馨提示”：“鉴于威尔仕存在严重违约情况，预计于2024年11月30日闭店，相关权益请尽快联系门店处理。”还提醒顾客“暂勿相信下手承接等不实信息”。

　　有消费者表示，“实际上威尔仕在杭州有多家门店，目前都面临这个问题。”

　　大众点评上，多家杭州门店也出已显示闭店

　　健身行业资深人士表示，威尔仕与之前的一兆韦德一样，都是经营模式出了问题。“之前的大型商业健身房以预付费的长期卡为主，卖10年甚至20年的卡，属于寅吃卯粮。但随着部分健身房开始转变经营模式，不再售卖长期卡，甚至直接以月付费为主，大型商业健身房也跟着转变，现金流受到影响。”

　　本文综合自：威尔仕健身微信公号、新民晚报、潮新闻、劳动报等