上海市民吐槽:看病重复挂号,重复排队!能否“一次挂号管三天”?官方最新回应

2024-11-17 11:44来源: 上观新闻

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  一直以来

  看病“一天难看完”“重复挂号烦”

  成为部分患者的痛点

  增加了就医负担和时间成本

  不少人都有这样的经历:第一次去医院,医生说要用仪器检查,但只能约到第二天。检查结果出来后,又需要重新挂号,才能找医生看病。

  因为不少医院在挂号单上标注“限当次当日有效”。医生需要通过挂号系统浏览患者信息,患者若未在当日完成就诊,系统无法显示患者的信息,医生也无法进行相应操作。

  寻诊、检查,患者或家属在医院一趟趟跑上跑下,重复排队挂号。有人认为,没有完成看病流程就要求患者重新花钱挂号的规定缺乏合理性。

上海市民吐槽:看病重复挂号,重复排队!能否“一次挂号管三天”?官方最新回应

  那么,上海能否实施

  “一次挂号管三天”的就诊模式?市卫健委回应

  ↓

  近日,有上海市民通过人民网“领导留言板”咨询:上海是否有一次挂号管三天的就诊模式,哪家医院有?如果没有的话,会实行一次挂号管三天的就诊模式吗?

  11月15日,上海市卫生健康委员会回复:目前,上海市暂未实施“一次挂号管三天”政策。上海通过积极推进诊间预约、探索专家团队预约等模式,提升就医便捷性,缓解“多次挂号”“看专家难”等实际问题。

  此前,多地已试行

  “一次挂号管多天”

  ↓

  据媒体报道,2021年7月,山东省淄博市中心医院试行“一次挂号,三日免费”,随后在全市推广。

  2023年,四川省成都市、江西省南昌市等地部分公立医院也实行这一就诊模式。

  今年5月,江苏省在全省二级以上公立医疗机构开展普通门诊“一次挂号管三天”项目。

  今年7月,上海市政协委员庄峻斐等就建议,上海可借鉴兄弟省市经验,优化医院挂号机制,实现“一次挂号管多天”。

  北京中医药大学法律系教授邓勇10月26日在《光明日报》撰文指出,“一次挂号管三天”这种以改革“小切口”推动便民服务体验“大改善”的解题思路,值得在更广领域、更深层次推广普及。改革过程中,应从患者的切实需要出发,设身处地跟进,不断优化就医流程、改善就医体验,同时也要及时听取各方声音,不断吸纳建议,优化工作,力求推出更多行之有效的政策与举措。

  本文综合自:上观新闻、澎湃新闻等

  相关作者:肖彤 韩晓蓉

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