白发转黑、毛囊激活……近年来，各种头发、头皮护理的店铺开进了商场以及社区。医学没有解决的问题，在头皮护理店、养发馆就能解决？11月14日，山西晚报记者对此进行了采访。

　　“神奇”的头皮护理

　　11月14日，山西晚报记者来到了位于省城学府街一家头皮护理店。这家头皮护理店位于一处居民楼内，护理师首先用一台仪器给山西晚报记者免费检测头皮。这是一台类似于超声机的仪器，有一个手柄和一个显示屏。手柄的作用像是一个放大镜，会将放大后的头皮组织显示到显示屏上。一番操作后，显示屏内出现了一些毛囊组织。服务人员选择了一个看上去有些红的毛囊放大后说：“这就是一个受损毛囊，周边的红肿都是各种化学残留，这种残留靠每天的洗头是洗不干净的，需要专业的头皮清洗。”在进行了大约10分钟的讲解后，服务人员总结说，记者的头发比较细软。健康的毛囊每个毛囊内会有好多根头发，记者的毛囊内最多只有一两根头发。可以先进行头皮护理，必要时涂防脱液。

　　在省城平阳路一家商场的养发店内，店主正在给顾客做白转黑服务。在涂抹了相应的产品后，店主给顾客梳了一会儿头发，并按摩了一会儿。“你看，这根头发根部都变黑了。”店主一边说一边从顾客头上找头发。

　　山西晚报记者走访了多家头皮护理店、养发店发现，类似的店铺大概分为两类，一类是带洗发服务的。这类头皮护理店主要靠洗发服务招揽顾客，在服务过程中，向顾客灌输防脱、黑发概念，然后售卖别的产品。另一类店铺，则主要靠涂抹相关产品。统一的服务是，顾客进入店铺后，首先要用上面说到的仪器检测头皮环境。

　　脱发焦虑引发的致富密码

　　国家卫健委数据显示，我国超过2.5亿人有脱发困扰，平均每6人中就有1人脱发。其中，30岁以下人数占总数的69.8%，而26-30岁的青年占比高达41.9%。为了守卫发量，消费者有两个方向的选择，一个是用传统品牌的防脱洗发水，第二个则是去机构、医院做植发生发。

　　以前，与头皮护理相关的植发生发，一度被视为一劳永逸下的暴利生意。因为超高的毛利率，较高的客单价，植发行业作为医疗行业的黄金赛道受到资本市场热捧成为业内共识。不过，在过去三四年赚得盆满钵满过后，相关机构盈利能力开始走下坡路，往日荣光似有退却迹象。

　　2021年，《化妆品卫生监督条例》废止后，国内化妆品行业史上迎来“最严”三项新规。其中，《化妆品功效宣称评价规范》在2022年进一步更新后指出，生发、育发的产品，不属于化妆品，属于药品，需像药品一样进行严格备案，要有药字批号，意味着育发、生发彻底不再属于化妆品范畴。划分明确后，这其实对打压虚假宣传，提升消费者的认知是很好的引导。也对生发企业提出了更高的门槛与要求。

　　植发赛道渐冷的情况下，植养护一体化成为新方向。从线下业态来看，当前，丝域养发、神草传奇植物养发染发馆等养发连锁门店品牌，以开设传统养发连锁门店作为触达消费端的重要渠道，多主打植物草本养护、头皮管理产品，品牌连锁化趋势更为明显。可以说，头皮护理市场成为致富密码。

　　艾媒咨询发布的《2024-2025年中国头皮疗养行业发展趋势分析报告》显示，头皮护理服务市场作为新兴市场，发展前景十分广阔。有咨询机构预计，到2026年，头疗行业将形成242亿元规模的大市场。现状是，在头皮护理服务市场，有着众多品牌和企业加入，市场竞争日趋激烈。

　　业内人士：需要看“特字号”

　　“洗头发用的都是中药熬煮的水，洗头发的过程还是挺舒服的。我感觉光靠涂抹产品防脱可能还有点作用，白发转黑发可能性不大。”消费者卫女士是一家头发护理店的老顾客，买过店铺的防脱产品，去头皮护理店消费，主要是为了躺会儿按摩一下头皮。对于店铺的防脱产品，卫女士感觉心理作用大过于实际作用。

　　业内人士朱女士告诉山西晚报记者，理发店、养发馆等院线的产品主要有三类：一是消费者不知名的小品牌产品；二是有知名度的老牌产品，其品牌有实体连锁店；三是新兴的专业养护头皮、头发的机构，使用自己企业研发的产品。此类机构甚至还提供植发服务。朱女士介绍，目前在发干上使用的产品不需要“特字号”备案，但是用在头皮上的功效型产品，如防脱发、生发等产品就需要有“特字号”备案，否则不能宣称产品的功效。一些理发店里的产品没有经过功效、安全验证，使用这些产品进行护理效果微乎其微，甚至使用不当还会对头皮造成损伤。朱女士说，无论什么品牌的产品，消费者都要看批号，涉及功效型产品的须有“特字号”标识。

　　朱女士说，当前头皮毛发健康理疗行业存在比较突出的问题是行业不够规范和从业人员素质参差不齐。部分从业人员缺乏专业的头皮毛发健康知识和理疗技能，导致服务效果不佳，甚至可能对消费者造成损害。一些从业人员为了追求经济利益，忽视消费者的健康需求，进行过度治疗或推销不必要的产品和服务。朱女士建议消费者，在选择头皮护理机构的时候要仔细考察，认真选择，既不能轻信商家的宣传，也不能轻信网络上的评价和信息。同时，消费者可以从3个方面进行判断：注意从业人员是否经过正规培训；查看机构是否有完整的制度文件，包括但不限于服务流程、卫生消毒规范、顾客隐私保护政策等；实地考察机构的整体卫生状况，确保头皮护理过程的安全与卫生。在决定前，不妨先体验一次其提供的服务，亲身感受服务质量和效果后再作最终决定。

　　山西晚报全媒体记者 郭卫艳