作者：堂吉伟德

　　近日，不少消费者曝料称，以旧换新补贴政策出台后，此前关注的商品突然涨价，补贴后的价格与补贴前差别不大，有的甚至更贵，不法商家正借机“薅补贴的羊毛”。更为恶劣的是，除了“薅羊毛”外，还有一些地方曝出不法企业涉嫌“骗补”“套补”。

　　作为一项惠民惠企的政策，以旧换新补贴具有杠杆撬动的作用，对消费者、商家、环境和经济发展等多个方面都有好处。消费者以更低的价格购买了性能更好的产品，生产厂家也借此扩大了销售量、增加了营业收入，而废旧家电的统一回收和节能环保产品的投入使用，更有利于环境保护目标的实现。

　　然而不法商家却将政府公共补贴当成了 “唐僧肉”，通过非法手段“薅羊毛”。从调查的情况看，不法商家主要采取了两种手段，一是采取突然涨价的方式提高商品的价格，把本应优惠给消费者的价差，通过涨价填平的方式套取到自己手中。有的甚至把价格涨到抵消补贴后，比补贴前的价格还高，从中获取巨额利润。二是以一机多卖、虚开发票等方式骗取以旧换新国家政策补贴。此举既损害了公共利益，又严重扰乱了市场秩序，产生劣币驱逐良币的负面效应。

　　虽然从表面上看，商品价格随市场情况波动属于正常现象，不过若无原材料价格上涨等核心要素变动，那么此时的价格波动可能存在异常。虽然企业有自主定价的权利，但并不意味着可以任意妄为。事实上，商家“薅补贴羊毛”的做法，跟虚标价格和虚构折扣的操作模式相仿，都是为了吸引消费者而采用的欺诈手段。此番在家电以旧换新政策的实施过程中，不法商家的行为既侵占了公共利益，又欺骗了消费者的合法权益。如果任由这一乱象延续，会严重影响该政策发挥其应有的惠民惠企的作用。

　　对此，要采取零容忍的态度，借鉴已有的治理经验，采取对症下药的方式，持续提高监管的针对性和有效性，构建一套从预防、打击到治理的监管体系。

　　首先对于补贴政策的实施，要做到广泛宣传，充分满足广大消费者的知情权。全面详细公开各企业、各平台的补贴资金收支信息，既公布补贴资金的发放数量、进度、流向等信息，也公布每一个补贴产品的具体销售信息，通过公共监督形成对企业和商家行为的约束力。

　　其次，要畅通投诉举报的渠道，及时回应公众的咨询。通过技术手段对商品价格进行实时监测，尽早发现商家虚标价格、虚构折扣、一机多卖、虚开发票等违规行为，做到早发现早处置。

　　最后，相关部门要加大对以旧换新商品真实性的审核，建立部门之间的联动机制，形成整体协同的监管体系。在此基础上，对“薅羊毛”等不法行为要加大处罚力度，既要做到发现一起查处一起，更要从重处罚形成震慑效应，实现行政、民事和刑事责任应追尽追，让违法犯罪者为此付出沉重代价。如此才能让不法者心存畏惧，让补贴善策真正得到善用。（堂吉伟德）