员工睡过头致旅客被关无法出站？常德火车站致歉

2024-11-06 07:24来源：广东民生DV现场

　　11月4日

　　有网友发视频称

　　常德火车站火车到站了

　　却没有工作人员开门

　　把乘客关在大门外

员工睡过头致旅客被关无法出站？常德火车站致歉

　　常德火车站相关工作人员称

　　已经处理当事人了

　　年轻人有可能睡觉睡过了

　　事发后

　　对失误人员作出下岗一个月处理

　　只拿生活费

　　值班领导一般失职

　　两个班组长一般失职

　　连带考核

　　11月4日晚

　　广铁集团长沙车务段

　　发布情况说明并致歉

　　11月4日6时40分许，因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门，影响部分首趟列车到达旅客正常出站，车站深表歉意。

　　目前，车站已按规定对相关责任人进行考核处理，并认真吸取教训，进一步加强工作人员教育和管理，努力改进服务工作，不断提升服务质量，为旅客提供更好的出行体验。

　　欢迎广大旅客继续对铁路工作进行监督，提出宝贵意见。

员工睡过头致旅客被关无法出站？常德火车站致歉

　　部分来源：橙柿互动、燃新闻

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