上线外卖平台、推出“宝宝餐”,在吃饭这件大事上杭州社区食堂“卷”起来了

2024-10-18 20:37来源: 杭州网

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  原木式的装修风格,

  敞开式的厨灶,

  厨师边吃边能看到厨师烧菜的过程。

  你以为这是家高级私厨么,

  这是杭州青年路上的一家社区食堂。

上线外卖平台、推出“宝宝餐”,在吃饭这件大事上杭州社区食堂“卷”起来了

  在吃饭这件大事上,

  杭州社区食堂“卷”起来了。

  今年以来,杭州市民政局联合市商务局、市市场监督管理局等部门,大力推进老年食堂向社区食堂转型升级,在重点满足老年人助餐服务需求的基础上,兼顾全龄段社区居民就餐的便利性、多样性,实现社区食堂向普惠性方向发展,让更多群体获得实惠。明确要让不同年龄阶段的市民群众“有处吃、就近吃、吃得好”。

  据了解,

  目前杭州共有1806家社区食堂,

  位于城市的社区食堂602家。

  其中不乏一些深受

  老百姓欢迎的“网红”食堂,

  杭州网记者为您推荐几家。

  上城区:

  中午是普惠性大食堂

  晚上是私厨点菜

  10月16日上午11时左右,位于湖滨商圈青年路上的青邻食堂已经座无虚席,由于外面下着雨,食客相对平时要少些。“不下雨的时候排队都要绕几圈,甚至排到门口。”老板唐延胜说,甚至还有外地游客来“打卡”。

  社区食堂能“出圈”的原因在哪?

上线外卖平台、推出“宝宝餐”,在吃饭这件大事上杭州社区食堂“卷”起来了

  看地理位置,不同于以往开设在小区内部的社区食堂,青邻食堂开在市中心道路旁,宽敞、明亮,有300多平方米,周围老年人、上班的白领,还有路过的游客都很多;装修也很清爽,原木式的小清新风格,进门就是明档菜区,玻璃上面贴着标签,写着当天提供的菜品和价格,摆盘很讲究,不像一般食堂的大锅菜,这里以小碗菜为主,而且很多是厨师现烧的小锅菜,色彩饱和度很高,让人看着很有食欲。

  中午以售卖小碗菜为主并为老年人提供优惠餐食,晚上调整为餐饮店点菜模式,用晚上收入来平衡中午开支,以持续为老年人提供优惠餐食。自2023年8月初开业以来,生意都很好,每天用餐人数在700人左右,基本上每张桌子都坐满,经常还要排队。

  老板唐延胜告诉记者,事实上,早在今年2月、开业仅半年的时候,就已经达到了预期营业额。“每月营收能做到60万元以上,去除掉人工、食材等成本后,还有盈利。”

  拱墅区:

  社区食堂推出

  “宝宝餐”和“幸福茶馆”

上线外卖平台、推出“宝宝餐”,在吃饭这件大事上杭州社区食堂“卷”起来了

  位于拱墅区的东新园小区,是杭州市最大的经济适用房小区之一。在这里,大运河社区食堂以其独特的“宝宝餐”与“幸福茶馆”服务,赢得了社区居民的广泛好评,自9月初开张以来,这里每天上座率“爆满”。

  “宝宝餐内有蒸蛋和西蓝花、羊肉等,荤素搭配合理,少油少盐,适合小朋友吃。我们根据小区孩子多的特点,特地打造了宝宝餐,宝宝们在婴幼儿成长驿站上完托班课程,就能直接来食堂品尝。”食堂运营负责人费建军说。食堂与婴幼儿成长驿站仅一窗之隔,家长在享受美食的同时,也能随时关注到驿站内嬉戏玩耍的宝贝们。

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  而到了每天下午,食堂还会“变身”为茶馆,用完午餐的居民们泡上一杯清茶,带上几份点心,享受着宁静与惬意。更有杭州评话老师胡达的精彩演出,用纯正的杭州方言讲述历史故事,这一刻茶馆内充满了欢声笑语。

  据了解,大运河社区食堂自今年9月2日正式营业以来,其早餐、午餐及晚餐时段共计服务居民超3万人次,日均营业额达1.4万元,其中享受老年人优惠折扣金额占20%。随着食堂口碑的逐渐传播,不仅是服务于老年人的食堂,越来越多的年轻人也开始被其吸引,成为这里的常客。

  西湖区:

  社区食堂上线外卖平台

  助老专送小哥队直接送餐到家

  对于腿脚不方便的高龄老人来说,出门就餐成了一件麻烦事,今年4月,溪畔社区“乐时坊”幸福餐厅上线饿了么外卖平台,社区老年人在手机上点单,“助老专送小哥队”便可直接送餐到家。

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  具体操作起来也不复杂,打开“饿了么”App,搜索“长辈版”开启长辈专属模式,进入“幸福荟·乐时坊社区食堂”选择心仪餐食并下单,付款半小时后就能收到骑手送来的热乎饭菜。

  饿了么“长辈版”界面和操作流程经过精心的适老化设计,不仅字号更大,避免了各种弹窗消息的打扰,有效减少了老年人的使用障碍。

  为了让老年人学会如何点餐,西溪街道还举办了助老e餐体验活动,教老年人如何使用手机线上点餐。“现在学会点外卖了,刮风下雨天就不用自己来了,线上也可同步享优惠政策。”社区居民杨阿姨笑着说。

  据了解,早在2021年溪畔社区就开始探索老年助餐服务模式,2024年4月又对此迭代升级——上线“饿了么”外卖平台。现有订餐老人达200余人,并且人数还在不断增加,老人及家属满意度高达98.3%,目前此模式在西溪街道全域推开。钱塘区:

  社区食堂不仅仅是吃饭的地方

  还迭代升级为“居民之家”

  在钱塘区白杨街道工作的小吴最近经常舍近求远,放着自己的单位食堂不吃,来社区食堂换换口味。和小吴一样的年轻人还有很多,江滨花园社区有4538户居民,其中年轻居民占70%以上。他们选择来社区食堂,不仅仅是因为吃饭。

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  2024年,江滨花园社区以“居民之家”为载体,大力推动社区食堂迭代升级,打造家门口的休闲服务驿站。这个“居民之家”的总面积约为260平方米,除了设有助餐服务空间,还有婴幼儿互动场地、爱心超市、咖啡和烘焙空间等,不仅保留了之前的服务热线,为高龄老人、行动不便老人提供免费送餐服务,还兼顾了全龄段社区居民就餐的便利性、多样性。

  “像在这里吃饭有优惠的情况下,平均每餐能省下3元钱,一杯自助咖啡5.8元,换算下来,我只需要付2.8元,就能买一杯咖啡了。”在小吴看来,“居民之家”的咖啡比超市里售卖的速溶咖啡要好喝许多,且价格划算,杯子也更好看。

  据江滨花园社区食堂相关负责人介绍,自运营的半年时间里,大约有25500人光顾,每天用餐人次在170人左右,日营收总数稳定在2680元。

  杭州网 记者 刘文昭 郑维维 楼子璇 韩中美 闫雨婷

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