近年来，每到采暖季，诈骗分子就会利用微信、闲鱼等网络平台，在用户业主群、居民小区中以“热费打折”“代理机构代交”“团购供热费”等名义诱骗用户低价代缴采暖费，进行涉诈资金非法转移的诈骗活动。随着2024-2025采暖季的来临，在公安机关近期侦办的案件中，已发现多起受害人的资金转入其他地市热力公司的账户中，严重损害了热用户和供热企业的利益。

　　其具体操作方式为：不法分子在低价向居民收取热费后，将违法途径资金通过电子渠道充值至热力集团的热费账户，诈骗分子利用电信网络诈骗犯罪得到的赃款来为暖气用户充值热费，从而完成客户充值和涉案资金的洗白。

　　近两年，包括郑州热力集团有限公司在内很多北方城市的供热公司持续遭遇“热费代缴”骗局。郑州热力集团自2023年9月开始收取热费后，先后收到安徽宿州公安分局、南京市公安局高淳分局、山东巨野县公安局等多地公安机关38家的反诈协查通知，热力集团2000多户热用户通过非官方渠道缴纳热费，涉嫌诈骗分子洗钱行为，给用户造成直接经济损失。

　　为保障您的财产安全，请广大市民务必通过郑州热力集团官方公布的正规渠道进行缴费，切勿轻信网络上非官方发布的低价代缴采暖费信息，包括虚假广告、短信链接、不明网站或网银转账等。请避免在网络社交媒体平台上转发或发布此类虚假信息，这不仅是为诈骗分子提供宣传和引流，还可能触犯法律。如果您已通过非正规渠道缴纳热费，请及时到公安机关报案。由于代交费用为涉案犯罪资金，因此凡参加此类非法活动的用户，代交资金可能被公安机关冻结、查扣，届时将影响您的用热。

　　集中供热用户可通过支付宝、微信、郑州市民卡、郑好办APP、云闪付APP交费。此外，各大代收银行也开启收费模式，用户可持城市集中供热用户交费卡到工商银行、交通银行、中信银行、光大银行、建设银行、农业银行、郑州银行、中原银行等8家银行代收机构交费。

　　温馨提醒：用户通过代收银行（机构）交费时需输入《城市集中供热用户交费卡》上的用户卡号。交费前请仔细核对基础信息，确认无误后再行交费操作。持有交费卡的用户，除了可到集中供热采暖费代收银行（机构）设在市区的各营业网点交纳热费，也可到热力集团客服中心及所属各供热分子公司客服大厅交费。

　　再次郑重提醒：缴纳采暖费时，请广大市民通过官方渠道缴费，面对“低价代缴采暖费”等诱惑性信息，务必保持高度警觉，不要轻易相信，更不要随便进行转账付款，以防在不知情的情况下，自身权益受到损害。对于非官方渠道产生的交易行为，热力集团并未实际收到相应款项，会导致热用户的财产损失。此类情况，需按照正规流程重新补缴供暖费用，方可恢复供暖。如您在缴费过程中有任何疑问，可随时拨打郑州热力24小时客户服务电话68890222咨询。

　　转自：郑州广播电视台会面客户端